摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-15页 |
1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.2 研究的目的与意义 | 第12页 |
1.3 研究的框架与方法 | 第12-13页 |
1.4 论文的创新与不足之处 | 第13-15页 |
第二章 绩效管理的基础理论和方法 | 第15-26页 |
2.1 绩效概述 | 第15页 |
2.2 绩效考核概述 | 第15-17页 |
2.2.1 绩效考核的定义 | 第16页 |
2.2.2 绩效考核的特点和影响因素 | 第16-17页 |
2.3 绩效管理概述 | 第17-20页 |
2.3.1 绩效管理的定义 | 第17-19页 |
2.3.2 绩效管理的特点和影响因素 | 第19-20页 |
2.4 绩效管理与绩效考核的区别 | 第20-21页 |
2.5 绩效管理的主要方法 | 第21-23页 |
2.6 国内外绩效管理的理论研究概述 | 第23-26页 |
2.6.1 国外绩效管理理论的研究动态概述 | 第23-24页 |
2.6.2 国内绩效管理理论的研究动态概述 | 第24-26页 |
第三章 M公司营销人员绩效管理现状 | 第26-38页 |
3.1 M公司概况 | 第26-27页 |
3.2 M公司营销人员绩效管理现状 | 第27-33页 |
3.2.1 M公司营销人员绩效管理的目的 | 第28-29页 |
3.2.2 M公司营销人员绩效考核的周期和内容 | 第29-30页 |
3.2.3 M公司营销人员绩效考核的方法 | 第30页 |
3.2.4 M公司营销人员绩效考核的结果及运用 | 第30-33页 |
3.3 M公司营销人员绩效管理存在的问题 | 第33-38页 |
3.3.1 M公司营销人员绩效管理的调查结果 | 第33-36页 |
3.3.2 M公司营销人员绩效管理存在问题的分析 | 第36-38页 |
第四章 M公司营销人员关键绩效指标的设计 | 第38-48页 |
4.1 医疗器械营销行业的竞争要素 | 第38-42页 |
4.1.1 医疗器械行业的营销现状 | 第38-40页 |
4.1.2 医疗器械营销人员的竞争要素 | 第40-41页 |
4.1.3 M公司营销人员的竞争要素 | 第41-42页 |
4.2 医疗器械营销人员关键绩效指标设计的原则 | 第42-43页 |
4.3 M公司营销人员关键绩效指标 | 第43-48页 |
4.3.1 M公司销售人员的关键绩效指标 | 第43-46页 |
4.3.2 M公司市场人员的关键绩效指标 | 第46-48页 |
第五章 M公司营销人员绩效管理的对策 | 第48-62页 |
5.1 建立基于公司战略的严格绩效管理 | 第48-49页 |
5.2 M公司营销人员的关键绩效指标 | 第49-56页 |
5.2.1 M公司销售人员的关键绩效指标、权重和绩效标准 | 第49-52页 |
5.2.2 M公司市场人员的关键绩效指标、权重和绩效标准 | 第52-56页 |
5.3 M公司营销人员的考核评分与激励措施 | 第56-59页 |
5.3.1 M公司营销人员的薪酬激励 | 第56-57页 |
5.3.2 M公司营销人员的职业发展体系 | 第57-59页 |
5.4 M公司营销人员考核结果的反馈与申诉 | 第59-60页 |
5.5 M公司营销人员考核结果的其他应用 | 第60-62页 |
第六章 结束语 | 第62-65页 |
6.1 研究结论 | 第62-63页 |
6.2 进一步完善M公司营销人员绩效管理的展望 | 第63-65页 |
参考文献 | 第65-68页 |
附录一 | 第68-74页 |
附录二 | 第74-82页 |
附录三 | 第82-85页 |
致谢 | 第85-86页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第86-87页 |
附件 | 第87页 |