| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·本文的主要内容 | 第13页 |
| ·本文的研究方法及技术路线 | 第13-14页 |
| ·本文的研究方法 | 第13-14页 |
| ·本文的技术路线 | 第14页 |
| ·本文的创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 商业银行绩效评价的理论分析 | 第15-19页 |
| ·国有商业银行、商业银行绩效与绩效评价体系的概念 | 第15页 |
| ·商业银行绩效评价的要素 | 第15-17页 |
| ·商业银行绩效评价的类型 | 第17页 |
| ·商业银行绩效评价作用 | 第17-19页 |
| 第3章 商业银行绩效评价方法的比较和选择 | 第19-29页 |
| ·绩效评价方法的历史回顾 | 第19-20页 |
| ·商业银行绩效评价方法介绍 | 第20-26页 |
| ·杜邦分析法 | 第20-22页 |
| ·经济增加值法 | 第22-23页 |
| ·平衡计分卡法 | 第23-26页 |
| ·商业银行主要绩效评价方法的比较 | 第26-27页 |
| ·商业银行绩效评价方法选择的原则 | 第27-29页 |
| 第4章 国有商业银行绩效评价体系的现状和问题 | 第29-39页 |
| ·我国商业银行绩效评价的历史沿革 | 第29-30页 |
| ·国有商业银行绩效评价的现状 | 第30-33页 |
| ·工商银行的绩效考评办法 | 第30-31页 |
| ·中国银行的绩效评价方法 | 第31-32页 |
| ·农业银行的绩效评价方法 | 第32-33页 |
| ·建设银行的绩效评价方法 | 第33页 |
| ·国有商业银行绩效评价现状比较 | 第33-34页 |
| ·国有商业银行绩效评价存在的问题 | 第34-36页 |
| ·国有商业银行绩效评价方法的选择 | 第36页 |
| ·国有商业银行采用平衡计分卡的可行性分析 | 第36-37页 |
| ·国有商业银行采用平衡计分卡的困难分析 | 第37-39页 |
| 第5章 基于平衡计分卡的国有商业银行绩效评价体系的设计 | 第39-53页 |
| ·国有商业银行绩效评价的原则 | 第39-40页 |
| ·国有商业银行应用平衡计分法的前提条件 | 第40页 |
| ·国有商业银行引入平衡计分卡的基本程序 | 第40-41页 |
| ·国有商业银行绩效评价体系具体指标的选择 | 第41-48页 |
| ·财务方面指标的选择 | 第41-44页 |
| ·客户方面指标的选择 | 第44-45页 |
| ·内部流程方面指标的选择 | 第45-46页 |
| ·学习与成长方面指标的选择 | 第46-48页 |
| ·指标权重的计算 | 第48-51页 |
| ·层次分析法的原理 | 第48页 |
| ·层次分析法的步骤 | 第48-51页 |
| ·实施平衡记分卡应注意的问题 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |