| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 文章中常用数学符号说明 | 第6-8页 |
| 第一章 休假结束立即启动的M/G/1单重休假排队系统 | 第8-28页 |
| 1.1 研究背景及模型描述 | 第8-9页 |
| 1.2 系统队长的瞬态分布 | 第9-17页 |
| 1.3 系统队长的稳态分布 | 第17-25页 |
| 1.4 系统参数对附加平均队长和附加平均等待时间的影响 | 第25-28页 |
| 第二章 休假结束立即启动的M/G/1多级适应性休假排队系统 | 第28-43页 |
| 2.1 研究背景及模型描述 | 第28页 |
| 2.2 系统队长的瞬态分布 | 第28-34页 |
| 2.3 系统队长的稳态分布 | 第34-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 附录 | 第47-49页 |
| 附录1：图1.4.1 的Matlab程序 | 第47页 |
| 附录2：图1.4.2 的Matlab程序 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 作者在攻读硕士学位期间所做的工作 | 第50页 |