自助银行交易中的民事纠纷及其解决机制研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 第1章 自助银行交易民事纠纷的主体 | 第10-18页 |
| 1.1 自助银行 | 第10-15页 |
| 1.1.1 自助银行的发展 | 第10-11页 |
| 1.1.2 自助银行的法律地位 | 第11-15页 |
| 1.2 客户 | 第15页 |
| 1.2.1 客户的概念 | 第15页 |
| 1.2.2 客户的法律地位 | 第15页 |
| 1.3 自助银行交易的介质 | 第15-18页 |
| 1.3.1 自助银行终端 | 第15-17页 |
| 1.3.2 银行卡 | 第17-18页 |
| 第2章 自助银行交易民事纠纷之银行责任 | 第18-34页 |
| 2.1 持卡者与银行的法律关系 | 第18-24页 |
| 2.1.1 概述 | 第18-20页 |
| 2.1.2 物权关系 | 第20-22页 |
| 2.1.3 合同关系 | 第22-23页 |
| 2.1.4 侵权关系 | 第23-24页 |
| 2.2 银行民事责任的确定方法 | 第24-30页 |
| 2.2.1 责任产生源头——银行的安全保障义务 | 第24-27页 |
| 2.2.2 责任负担标准 | 第27-30页 |
| 2.3 银行民事责任的种类 | 第30-34页 |
| 2.3.1 不当得利的返还责任 | 第30-31页 |
| 2.3.2 违反合同约定的违约责任 | 第31-32页 |
| 2.3.3 因第三方侵权的侵权责任 | 第32-34页 |
| 第3章 自助银行交易中客户的救济途径 | 第34-40页 |
| 3.1 非诉讼方式 | 第34-36页 |
| 3.2 诉讼方式 | 第36-40页 |
| 第4章 我国自助银行民事纠纷解决机制的缺陷及完善 | 第40-46页 |
| 4.1 缺陷分析 | 第40-43页 |
| 4.1.1 立法体系不协调 | 第40-42页 |
| 4.1.2 自助银行的管控和运营法律规制不健全 | 第42页 |
| 4.1.3 纠纷解决方式僵化 | 第42-43页 |
| 4.2 完善建议 | 第43-46页 |
| 4.2.1 系统化自助银行法律规范 | 第43页 |
| 4.2.2 建立银行强制责任保险体系 | 第43-45页 |
| 4.2.3 引入多种类的纠纷处理形式 | 第45-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
