| 论文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-15页 |
| 第一节 选题的背景 | 第10-12页 |
| 第二节 研究的意义 | 第12-13页 |
| 一、现实意义 | 第12-13页 |
| 二、理论意义 | 第13页 |
| 第三节 研究的方法 | 第13-14页 |
| 一、文献研究法 | 第13页 |
| 二、个案研究法 | 第13-14页 |
| 三、经验总结法 | 第14页 |
| 第四节 研究的目标与内容 | 第14-15页 |
| 一、研究目标 | 第14页 |
| 二、研究内容 | 第14-15页 |
| 第二章 邮政专业化改革与绩效管理理论综述 | 第15-27页 |
| 第一节 邮政专业化改革理论综述 | 第15-17页 |
| 一、组织结构的变革 | 第15-16页 |
| 二、激励机制的变革 | 第16-17页 |
| 第二节 绩效管理理论综述 | 第17-27页 |
| 一、绩效管理的相关概念 | 第17-19页 |
| 二、绩效管理循环 | 第19-20页 |
| 三、绩效管理体系构建的基本思路和方法 | 第20-23页 |
| 四、绩效评估方法 | 第23-25页 |
| 五、模拟分权制组织绩效管理有关理论 | 第25-27页 |
| 第三章 当前县区邮政局绩效管理现状与问题 | 第27-41页 |
| 第一节 县区局概况 | 第27-34页 |
| 一、福建邮政背景情况介绍 | 第27-29页 |
| 二、区局经营状况 | 第29页 |
| 三、区局组织结构概况 | 第29-31页 |
| 四、分局人力资源现状 | 第31-34页 |
| 第二节 分局绩效管理现状 | 第34-36页 |
| 一、绩效管理的目标和计划 | 第34页 |
| 二、绩效指标设置 | 第34-35页 |
| 三、绩效考核结果的应用和反馈 | 第35-36页 |
| 第三节 分局绩效管理问题分析 | 第36-41页 |
| 一、绩效指标的设置与企业战略的脱节 | 第36页 |
| 二、绩效考核积极性不高 | 第36-37页 |
| 三、绩效考核的目的不明确 | 第37页 |
| 四、尚未建立有效的绩效管理体系 | 第37-39页 |
| 五、专业化改革形成的二维考核冲突 | 第39-41页 |
| 第四章 涵江邮政分局绩效管理体系重新设计 | 第41-67页 |
| 第一节 绩效管理实施准备 | 第41-47页 |
| 一、绩效管理的组织领导 | 第41-42页 |
| 二、职位分析的开展 | 第42-43页 |
| 三、考核对象的确立 | 第43-44页 |
| 四、绩效指标体系构建的基本思路和方法 | 第44-47页 |
| 第二节 绩效目标与计划 | 第47-54页 |
| 一、分局绩效目标的确定 | 第47-48页 |
| 二、分局各部门绩效目标的分解 | 第48-50页 |
| 三、部门到员工绩效目标的分解 | 第50-52页 |
| 四、绩效计划的下达 | 第52-54页 |
| 第三节 绩效辅导与监控 | 第54-58页 |
| 一、绩效辅导沟通的方式 | 第54-56页 |
| 二、绩效监控的方法 | 第56-58页 |
| 第四节 绩效评价 | 第58-62页 |
| 一、评分人 | 第59页 |
| 二、评分方法 | 第59-60页 |
| 三、总分评价方法 | 第60-62页 |
| 四、重大事项的关键事件法 | 第62页 |
| 第五节 绩效应用与反馈 | 第62-67页 |
| 一、绩效结果在模拟分权组织中的应用 | 第63页 |
| 二、绩效结果在奖金发放的应用 | 第63-64页 |
| 三、绩效结果在人事管理中的应用 | 第64页 |
| 四、绩效结果在检讨反馈中的应用 | 第64-67页 |
| 第五章 涵江分局绩效管理体系实施后的问题预测和对策分析 | 第67-70页 |
| 第一节 分局绩效管理体系实施后的问题预测 | 第67-68页 |
| 一、思想观念问题 | 第67页 |
| 二、人力资源保障问题 | 第67页 |
| 三、绩效考核过程中可能产生的问题 | 第67-68页 |
| 第二节 分局绩效管理体系实施的保障 | 第68-70页 |
| 一、建立绩效管理的制度文化 | 第68-69页 |
| 二、灌输绩效管理理念，做好上下沟通工作 | 第69页 |
| 三、对考核者进行相关培训 | 第69页 |
| 四、灵活运用绩效考核工具和方法 | 第69页 |
| 五、做好与上级部门的绩效沟通 | 第69-70页 |
| 第六章 结论 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |