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基于UTAUT的移动商务消费者购买行为影响因素研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第11-21页
    1.1 研究背景和意义第11-13页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状第13-19页
        1.2.1 国外研究现状第13-15页
        1.2.2 国内研究现状第15-18页
        1.2.3 国内外研究现状述评第18-19页
    1.3 研究内容和研究方法第19-21页
        1.3.1 研究内容第19页
        1.3.2 研究方法第19-21页
第2章 相关理论基础第21-32页
    2.1 移动商务与移动购物第21-24页
        2.1.1 移动商务的相关概念第21-23页
        2.1.2 移动购物的概念界定第23-24页
    2.2 消费者行为学的相关理论第24-29页
        2.2.1 理性行为理论第25页
        2.2.2 计划行为理论第25-26页
        2.2.3 技术接受模型第26-27页
        2.2.4 整合型技术接受与使用模型第27-29页
    2.3 结构方程模型相关知识第29-31页
        2.3.1 结构方程模型的结构第30页
        2.3.2 结构方程模型的分析过程第30-31页
    2.4 本章小结第31-32页
第3章 移动商务消费者购买行为影响因素模型构建第32-41页
    3.1 基于 UTAUT 的移动商务消费购买行为研究模型第32-33页
    3.2 购买意愿的直接影响因素第33-39页
        3.2.1 绩效期望第33-35页
        3.2.2 努力期望第35页
        3.2.3 社会影响第35页
        3.2.4 感知风险性第35-36页
        3.2.5 感知便利性第36-37页
        3.2.6 感知趣味性第37-38页
        3.2.7 个体创新性第38页
        3.2.8 购买意愿第38-39页
    3.3 调节变量的调节作用第39-40页
        3.3.1 性别的调节作用第39页
        3.3.2 经验的调节作用第39-40页
    3.4 本章小结第40-41页
第4章 实证分析第41-57页
    4.1 调查问卷设计第41-44页
        4.1.1 调查问卷设计原则第41页
        4.1.2 调查问卷结构第41-43页
        4.1.3 调查问卷发放与收回第43-44页
    4.2 数据采集第44-49页
        4.2.1 样本基本特征分析第44-45页
        4.2.2 问卷的信度和效度分析第45-49页
    4.3 模型评价第49-51页
        4.3.1 模型参数估计第49-50页
        4.3.2 模型拟合程度评价第50-51页
    4.4 模型修正第51-52页
    4.5 调节变量的检验第52-55页
        4.5.1 性别的检验第52-54页
        4.5.2 经验的检验第54-55页
    4.6 假设验证结果和解释第55-56页
    4.7 本章小结第56-57页
第5章 移动商务消费者购买行为促进策略第57-64页
    5.1 基于移动商务运营商的促进策略第57-60页
        5.1.1 提高无线覆盖率,改善使用环境第57-58页
        5.1.2 提高移动网络和移动终端的安防水平第58页
        5.1.3 优化移动 APP 性能,提升影响力第58-59页
        5.1.4 提升移动商务消费者的趣味性体验第59页
        5.1.5 锁定潜在用户,提升产品吸引力及市场渗透率第59-60页
    5.2 基于移动商务在线商家的促进策略第60-62页
        5.2.1 完善商品信息,提升消费者绩效期望第60页
        5.2.2 增强互动,降低消费者感知风险第60-61页
        5.2.3 优化用户体验,提升购物便利性第61-62页
    5.3 基于消费者的促进策略第62页
        5.3.1 熟悉移动购物流程,降低不确定性第62页
        5.3.2 熟知相关法律知识,保护自身权益第62页
    5.4 本章小结第62-64页
结论第64-67页
参考文献第67-72页
附录第72-75页
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果第75-76页
致谢第76-77页
作者简介第77页

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