摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-21页 |
1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外研究现状 | 第13-19页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第15-18页 |
1.2.3 国内外研究现状述评 | 第18-19页 |
1.3 研究内容和研究方法 | 第19-21页 |
1.3.1 研究内容 | 第19页 |
1.3.2 研究方法 | 第19-21页 |
第2章 相关理论基础 | 第21-32页 |
2.1 移动商务与移动购物 | 第21-24页 |
2.1.1 移动商务的相关概念 | 第21-23页 |
2.1.2 移动购物的概念界定 | 第23-24页 |
2.2 消费者行为学的相关理论 | 第24-29页 |
2.2.1 理性行为理论 | 第25页 |
2.2.2 计划行为理论 | 第25-26页 |
2.2.3 技术接受模型 | 第26-27页 |
2.2.4 整合型技术接受与使用模型 | 第27-29页 |
2.3 结构方程模型相关知识 | 第29-31页 |
2.3.1 结构方程模型的结构 | 第30页 |
2.3.2 结构方程模型的分析过程 | 第30-31页 |
2.4 本章小结 | 第31-32页 |
第3章 移动商务消费者购买行为影响因素模型构建 | 第32-41页 |
3.1 基于 UTAUT 的移动商务消费购买行为研究模型 | 第32-33页 |
3.2 购买意愿的直接影响因素 | 第33-39页 |
3.2.1 绩效期望 | 第33-35页 |
3.2.2 努力期望 | 第35页 |
3.2.3 社会影响 | 第35页 |
3.2.4 感知风险性 | 第35-36页 |
3.2.5 感知便利性 | 第36-37页 |
3.2.6 感知趣味性 | 第37-38页 |
3.2.7 个体创新性 | 第38页 |
3.2.8 购买意愿 | 第38-39页 |
3.3 调节变量的调节作用 | 第39-40页 |
3.3.1 性别的调节作用 | 第39页 |
3.3.2 经验的调节作用 | 第39-40页 |
3.4 本章小结 | 第40-41页 |
第4章 实证分析 | 第41-57页 |
4.1 调查问卷设计 | 第41-44页 |
4.1.1 调查问卷设计原则 | 第41页 |
4.1.2 调查问卷结构 | 第41-43页 |
4.1.3 调查问卷发放与收回 | 第43-44页 |
4.2 数据采集 | 第44-49页 |
4.2.1 样本基本特征分析 | 第44-45页 |
4.2.2 问卷的信度和效度分析 | 第45-49页 |
4.3 模型评价 | 第49-51页 |
4.3.1 模型参数估计 | 第49-50页 |
4.3.2 模型拟合程度评价 | 第50-51页 |
4.4 模型修正 | 第51-52页 |
4.5 调节变量的检验 | 第52-55页 |
4.5.1 性别的检验 | 第52-54页 |
4.5.2 经验的检验 | 第54-55页 |
4.6 假设验证结果和解释 | 第55-56页 |
4.7 本章小结 | 第56-57页 |
第5章 移动商务消费者购买行为促进策略 | 第57-64页 |
5.1 基于移动商务运营商的促进策略 | 第57-60页 |
5.1.1 提高无线覆盖率,改善使用环境 | 第57-58页 |
5.1.2 提高移动网络和移动终端的安防水平 | 第58页 |
5.1.3 优化移动 APP 性能,提升影响力 | 第58-59页 |
5.1.4 提升移动商务消费者的趣味性体验 | 第59页 |
5.1.5 锁定潜在用户,提升产品吸引力及市场渗透率 | 第59-60页 |
5.2 基于移动商务在线商家的促进策略 | 第60-62页 |
5.2.1 完善商品信息,提升消费者绩效期望 | 第60页 |
5.2.2 增强互动,降低消费者感知风险 | 第60-61页 |
5.2.3 优化用户体验,提升购物便利性 | 第61-62页 |
5.3 基于消费者的促进策略 | 第62页 |
5.3.1 熟悉移动购物流程,降低不确定性 | 第62页 |
5.3.2 熟知相关法律知识,保护自身权益 | 第62页 |
5.4 本章小结 | 第62-64页 |
结论 | 第64-67页 |
参考文献 | 第67-72页 |
附录 | 第72-75页 |
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第75-76页 |
致谢 | 第76-77页 |
作者简介 | 第77页 |