| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 摘要 | 第6-10页 |
| LIST OF TABLES | 第10-11页 |
| LIST OF FIGURES AND GRAPHS | 第11-12页 |
| 1 INTRODUCTION | 第12-24页 |
| 1.1 Statement of the problem | 第16-18页 |
| 1.2 Aims | 第18页 |
| 1.3 Specific objectives | 第18-19页 |
| 1.4 Research questions | 第19页 |
| 1.5 Research hypotheses | 第19-20页 |
| 1.6 Justification of the study | 第20-21页 |
| 1.7 Definition of terms | 第21-23页 |
| 1.8 Structure of the dissertation | 第23-24页 |
| 2 REVIEW OF THE LITERATURE | 第24-49页 |
| 2.1 Theoretical basis for motivation | 第24-35页 |
| 2.2 Rewards and recognition programs. | 第35-42页 |
| 2.3 Reward systems | 第42-44页 |
| 2.4 Intrinsic rewards | 第44-45页 |
| 2.5 Extrinsic Rewards | 第45-46页 |
| 2.6 Pay for performance | 第46-47页 |
| 2.7 Team-Based Pay | 第47-49页 |
| 3 THE ORGANIZATION AND MANAGEMENT OF ZAMBIA’S EDUCATION SYSTEM | 第49-65页 |
| 3.1 Organization and Management of Education | 第49-53页 |
| 3.2 Employee retention and attrition (turnover) in MOE | 第53-54页 |
| 3.3 Causes of employee turnover in MOE | 第54-57页 |
| 3.4 The effects of educator turnover | 第57页 |
| 3.5 Retention and motivation strategies in MOE | 第57-61页 |
| 3.6 Advantages of retention and motivation strategies in MOE | 第61-63页 |
| 3.7 Disadvantages or costs of retention and motivation strategies in MOE | 第63-65页 |
| 4 METHODOLOGY | 第65-72页 |
| 4.1 Research design | 第65页 |
| 4.2 Participants | 第65-66页 |
| 4.3 Samples and data collection | 第66-67页 |
| 4.4 Development of data collection instrument | 第67-70页 |
| 4.5 Questionnaire design | 第70-71页 |
| 4.6 Data entry | 第71页 |
| 4.7 Data analysis | 第71-72页 |
| 5 RESULTS AND DISCUSSION | 第72-92页 |
| 5.1 Demographic characteristics | 第72-74页 |
| 5.2 Employees level of satisfaction | 第74-77页 |
| 5.3 Employees perception of recognition programs and rewards | 第77-79页 |
| 5.4 Strategies to retain employees. | 第79-80页 |
| 5.5 Employee incentives | 第80-85页 |
| 5.6 Source of recognition | 第85-86页 |
| 5.7 Hypotheses (H) testing and discussion | 第86-92页 |
| 6 CONCLUSION AND RECOMMENDATIONS | 第92-97页 |
| 6.1 Conclusion | 第92-94页 |
| 6.2 Recommendations | 第94-97页 |
| REFERENCES | 第97-107页 |
| ACKNOWLEDGEMENTS | 第107-108页 |
| APPENDIX | 第108-113页 |
