| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 选题背景与选题意义 | 第8-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-13页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第13-14页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14页 |
| 1.3 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法和研究思路 | 第15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第15页 |
| 1.5 论文框架和主要内容 | 第15-16页 |
| 第二章 中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展背景和现状 | 第16-24页 |
| 2.1 中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展的背景 | 第16-17页 |
| 2.2 中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展现状 | 第17-20页 |
| 2.2.1 两卡业务发展良好 | 第18-19页 |
| 2.2.2 持续推出综合金融和非金融服务产品 | 第19页 |
| 2.2.3 定期不定期开展私人银行活动 | 第19-20页 |
| 2.3 中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展原因 | 第20-24页 |
| 2.3.1 鄂尔多斯地区人均收入水平的增长和富豪日益增多 | 第21-22页 |
| 2.3.2 金融市场多样化及竞争激烈 | 第22页 |
| 2.3.3 住房制度和教育制度的改革 | 第22-23页 |
| 2.3.4 电子化的不断进步 | 第23-24页 |
| 第三章 中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展中存在的问题及原因 | 第24-29页 |
| 3.1 中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展存在的问题 | 第24-26页 |
| 3.1.1 对开展私人银行业务的意义认识不足 | 第24页 |
| 3.1.2 私人银行岗位人员配备不全 | 第24-25页 |
| 3.1.3 私人银行业务模式发展不明确 | 第25页 |
| 3.1.4 营销服务体系不完善 | 第25-26页 |
| 3.1.5 缺乏有效的激励机制 | 第26页 |
| 3.2 中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展中存在问题的原因 | 第26-29页 |
| 3.2.1 领导不重视 | 第26-27页 |
| 3.2.2 没有先进的经营管理意识 | 第27页 |
| 3.2.3 业务创新能力不强 | 第27页 |
| 3.2.4 业务联动取得实际成效较少 | 第27-29页 |
| 第四章 促进中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展的对策 | 第29-40页 |
| 4.1 进一步加强对私人银行业务的学习认知 | 第29-33页 |
| 4.1.1 加强对私人银行业务整体的认识 | 第29-30页 |
| 4.1.2 加强对私人银行客户经营的认识 | 第30-31页 |
| 4.1.3 加强对私人银行产品经营的认识 | 第31-32页 |
| 4.1.4 加强对私人银行渠道经营的认识 | 第32-33页 |
| 4.1.5 加强私人银行业务管理 | 第33页 |
| 4.2 积极开展私人银行品牌文化建设 | 第33页 |
| 4.3 提高精细化营销服务能力 | 第33-34页 |
| 4.3.1 提升营销服务品质 | 第33-34页 |
| 4.3.2 配置“首席客户经理” | 第34页 |
| 4.4 强化私人银行中后台建设 | 第34-35页 |
| 4.5 加强私人银行业务风险管理 | 第35页 |
| 4.6 加快私人银行专营机构建设 | 第35-36页 |
| 4.7 加强人员队伍建设 | 第36-37页 |
| 4.8 按照岗位分工提高专业化程度 | 第37-38页 |
| 4.9 加强部门业务联动工作 | 第38-39页 |
| 4.10 充分发挥专享增值服务营销功能 | 第39-40页 |
| 第五章 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
