H汽车4S店营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 论文选题的背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的目的及内容 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究的目的 | 第12页 |
| 1.3.2 研究的内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的思路和方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究的思路 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究的方法 | 第14-15页 |
| 1.5 本文的创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第16-23页 |
| 2.1 市场营销基本理论 | 第16页 |
| 2.2 营销组合理论 | 第16-19页 |
| 2.2.1 4Ps营销组合理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 4Cs营销组合理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 4Rs营销组合理论 | 第18-19页 |
| 2.3 STP营销理论 | 第19-21页 |
| 2.3.1 市场细分理论 | 第19-20页 |
| 2.3.2 目标市场选择理论 | 第20-21页 |
| 2.3.3 市场定位理论 | 第21页 |
| 2.4 PEST分析法 | 第21-22页 |
| 2.4.1 政治环境 | 第22页 |
| 2.4.2 经济环境 | 第22页 |
| 2.4.3 社会环境 | 第22页 |
| 2.4.4 技术环境 | 第22页 |
| 2.5 SWOT分析法 | 第22-23页 |
| 第3章 H汽车4S店营销现状分析 | 第23-38页 |
| 3.1 H汽车4S店概况 | 第23页 |
| 3.2 H汽车4S店的PEST分析 | 第23-31页 |
| 3.2.1 政策法律环境分析 | 第23-24页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第24-26页 |
| 3.2.3 社会文化环境分析 | 第26-29页 |
| 3.2.4 技术环境分析 | 第29-31页 |
| 3.3 H汽车4S店营销现状分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 H汽车4S店的硬件条件 | 第31-32页 |
| 3.3.2 H汽车4S店的管理体系 | 第32页 |
| 3.3.3 资金运转分析 | 第32-33页 |
| 3.3.4 经营品牌与产品分析 | 第33-34页 |
| 3.3.5 H汽车4S店的销售业务状况 | 第34页 |
| 3.3.6 H汽车4S店的售后业务状况 | 第34-35页 |
| 3.3.7 H汽车4S店的客户满意度状况 | 第35页 |
| 3.4 目标市场分析 | 第35-36页 |
| 3.5 SWOT综合分析 | 第36-38页 |
| 第4章 H汽车4S店营销策略存在问题及成因分析 | 第38-43页 |
| 4.1 营销策略存在的问题 | 第38-40页 |
| 4.1.1 促销方式单一 | 第38-39页 |
| 4.1.2 季节销售策略薄弱 | 第39页 |
| 4.1.3 顾客满意度不高 | 第39页 |
| 4.1.4 营销策略与现代营销技术不适应 | 第39-40页 |
| 4.1.5 营销网络不健全 | 第40页 |
| 4.2 H汽车4S店营销策略存在问题成因分析 | 第40-42页 |
| 4.2.1 营销理念滞后于汽车市场 | 第40页 |
| 4.2.2 营销人员业务素质不高 | 第40-41页 |
| 4.2.3 绩效考核不适应现代管理的需要 | 第41页 |
| 4.2.4 企业组织架构不合理 | 第41页 |
| 4.2.5 售后服务技术水平普遍偏低 | 第41-42页 |
| 4.3 问题与成因对比分析 | 第42-43页 |
| 第5章 H汽车4S店营销策略优化 | 第43-56页 |
| 5.1 市场定位与营销目标 | 第43-45页 |
| 5.1.1 市场定位 | 第43-44页 |
| 5.1.2 营销目标 | 第44-45页 |
| 5.2 面向南京地区的传统营销策略 | 第45-48页 |
| 5.2.1 面向郊县的分销策略 | 第45页 |
| 5.2.2 适应竞争的服务策略 | 第45-46页 |
| 5.2.3 灵活机动的价格策略 | 第46-47页 |
| 5.2.4 优势互补的促销组合策略 | 第47-48页 |
| 5.2.5 彰显特色的展厅策略 | 第48页 |
| 5.3 基于市场需求的现代营销策略优化 | 第48-56页 |
| 5.3.1 基于季节的营销策略 | 第48-50页 |
| 5.3.2 基于顾客满意度的营销策略 | 第50-53页 |
| 5.3.3 基于互联网技术的营销策略 | 第53-54页 |
| 5.3.4 基于客户个性化需求的营销策略 | 第54-56页 |
| 第6章 H汽车4S店营销策略实施的保障措施 | 第56-62页 |
| 6.1 组织管理保障 | 第56-58页 |
| 6.2 制度保障 | 第58-60页 |
| 6.3 质量保障 | 第60-62页 |
| 第7章 结论与展望 | 第62-63页 |
| 7.1 主要结论 | 第62页 |
| 7.2 研究展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
