成都移动商客市场经营转型的策略研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究的背景 | 第12页 |
| 1.2 国外案例参考 | 第12-15页 |
| 1.2.1 全业务的演进趋势 | 第13页 |
| 1.2.2 全业务的推行情况 | 第13-15页 |
| 1.3 研究的目的 | 第15页 |
| 1.4 研究思路与框架 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第16-17页 |
| 1.5 研究的意义 | 第17-18页 |
| 第2章 成都移动及商客市场的概况 | 第18-26页 |
| 2.1 成都移动简介与现况 | 第18页 |
| 2.2 成都移动商客市场的介绍 | 第18-21页 |
| 2.2.1 商客市场的定义 | 第18-19页 |
| 2.2.2 商客市场的需求 | 第19-20页 |
| 2.2.3 商客市场的业务介绍 | 第20-21页 |
| 2.3 成都移动商客市场的经营现况 | 第21-26页 |
| 2.3.1 组织架构现况 | 第21-22页 |
| 2.3.2 绩效考核现况 | 第22-23页 |
| 2.3.3 客户发展现况 | 第23页 |
| 2.3.4 GPON覆盖现况 | 第23-26页 |
| 第3章 成都移动商客市场经营的内外环境分析 | 第26-37页 |
| 3.1 成都移动商客市场经营的外部环境分析 | 第26-30页 |
| 3.1.1 新进入者的威胁 | 第27页 |
| 3.1.2 主要竞争对手 | 第27-29页 |
| 3.1.3 替代品的威胁 | 第29页 |
| 3.1.4 顾客的议价能力 | 第29-30页 |
| 3.1.5 供应商的议价能力 | 第30页 |
| 3.2 成都移动商客市场经营的内部环境分析 | 第30-37页 |
| 3.2.1 业务需求分析 | 第31-32页 |
| 3.2.2 组织架构分析 | 第32-33页 |
| 3.2.3 绩效考核分析 | 第33-34页 |
| 3.2.4 营销渠道分析 | 第34-35页 |
| 3.2.5 GPON网络覆盖分析 | 第35-37页 |
| 第4章 成都移动商客市场经营的战略选择 | 第37-41页 |
| 4.1 SWOT分析 | 第37-39页 |
| 4.1.1 主要优势分析 | 第37页 |
| 4.1.2 主要劣势分析 | 第37-38页 |
| 4.1.3 发展机遇分析 | 第38页 |
| 4.1.4 主要威胁分析 | 第38页 |
| 4.1.5 SOWT分析小结 | 第38-39页 |
| 4.2 战略目标的选择 | 第39-41页 |
| 4.2.1 目标市场的选择 | 第39-40页 |
| 4.2.2 目标客户的定位 | 第40-41页 |
| 第5章 成都移动商客市场经营的转型举措 | 第41-56页 |
| 5.1 业务转型举措 | 第41-45页 |
| 5.1.1 “畅享”品牌上线 | 第41-43页 |
| 5.1.2 商务动力品牌升级 | 第43-44页 |
| 5.1.3 “飞速”品牌上线 | 第44-45页 |
| 5.2 组织架构转型举措 | 第45-48页 |
| 5.2.1 成员职责明确 | 第46-47页 |
| 5.2.2 商客网格划分 | 第47-48页 |
| 5.3 绩效考核转型举措 | 第48-50页 |
| 5.3.1 自有渠道考核 | 第48-49页 |
| 5.3.2 代理商渠道考核 | 第49-50页 |
| 5.4 营销渠道转型举措 | 第50-52页 |
| 5.4.1 线上渠道造势 | 第50-51页 |
| 5.4.2 被动渠道转型 | 第51-52页 |
| 5.4.3 主动渠道转型 | 第52页 |
| 5.5 GPON网络资源转型 | 第52-56页 |
| 5.5.1 GPON网络资源整合 | 第53-54页 |
| 5.5.2 GPON网络资源优化 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
