| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题意义及背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.1.2 实践意义 | 第10页 |
| 1.1.3 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3 论文研究内容及思路 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4 论文的研究方法及创新点 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.2 创新点 | 第15-16页 |
| 2 公共图书馆老年读者信息服务概述 | 第16-23页 |
| 2.1 概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 公共图书馆 | 第16-17页 |
| 2.1.2 老年读者 | 第17页 |
| 2.1.3 信息服务 | 第17页 |
| 2.2 老年读者的特点及类型 | 第17-20页 |
| 2.2.1 老年读者的特点 | 第17-18页 |
| 2.2.2 老年读者的类型 | 第18-20页 |
| 2.3 公共图书馆为老年读者提供信息服务的必要性 | 第20-23页 |
| 2.3.1 体现了公共图书馆的人文精神 | 第20页 |
| 2.3.2 有助于解决老年人的孤独感 | 第20-21页 |
| 2.3.3 有助于老年人更便捷的获取更多信息 | 第21页 |
| 2.3.4 有助于老年人更好的融入到社会中 | 第21页 |
| 2.3.5 促进了社会的和谐发展 | 第21-23页 |
| 3 安徽省图书馆为老年读者提供信息服务的问卷调查 | 第23-34页 |
| 3.1 问卷的设计方式 | 第24-25页 |
| 3.2 老年读者个人情况分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 调查对象的基本信息分析 | 第25-27页 |
| 3.2.2 调查对象去图书馆的频率 | 第27页 |
| 3.2.3 老年读者所关注的信息类型以及到馆目的 | 第27-28页 |
| 3.2.4 老年读者对待网络阅读的态度 | 第28-29页 |
| 3.3 关于图书馆为老年读者提供信息服务的情况 | 第29-33页 |
| 3.3.1 信息检索方面 | 第29-30页 |
| 3.3.2 参考咨询服务方面 | 第30页 |
| 3.3.3 信息设备方面 | 第30-31页 |
| 3.3.4 信息素养教育方面 | 第31-33页 |
| 3.4 工作人员的素养 | 第33页 |
| 3.5 图书馆的设施 | 第33-34页 |
| 4 安徽省公共图书馆为老年读者提供信息服务的现状 | 第34-37页 |
| 4.1 安徽省图书馆 | 第34页 |
| 4.2 合肥市图书馆 | 第34-35页 |
| 4.3 芜湖市镜湖区图书馆 | 第35-37页 |
| 5 安徽省公共图书馆为老年读者提供信息服务中存在的问题 | 第37-42页 |
| 5.1 图书馆对老年读者的重视程度不高 | 第37页 |
| 5.2 公共图书馆为老年读者提供的信息素养培训中存在的问题 | 第37-40页 |
| 5.2.1 图书馆为老年入提供信息服务意识不足 | 第37-38页 |
| 5.2.2 图书馆的信息设备需要改进 | 第38页 |
| 5.2.3 图书馆提供的信息素养培训互动力度不足 | 第38-39页 |
| 5.2.4 老年人自身对信息设备存在抵触心理 | 第39页 |
| 5.2.5 所提供的信息素养培训活动针对性不高 | 第39-40页 |
| 5.3 公共图书馆为老年读者提供的信息服务过于单一 | 第40页 |
| 5.4 为老年读者提供信息服务方面的专项经费不足 | 第40-41页 |
| 5.5 缺乏老年读者信息服务方面的政策法规 | 第41-42页 |
| 6 公共图书馆老年读者信息服务的改进 | 第42-50页 |
| 6.1 提供人性化服务,加大对老年人群体的重视 | 第42-44页 |
| 6.1.1 采购数字资源时应充分考虑老年读者的需求 | 第42页 |
| 6.1.2 为老年读者提供舒适的环境 | 第42页 |
| 6.1.3 馆员应当改变对老年读者的观念,从细节上给老年读者关怀 | 第42-43页 |
| 6.1.4 关注老年读者的心理,让老年读者找到自信 | 第43-44页 |
| 6.1.5 建立老年读者信息库 | 第44页 |
| 6.2 完善对老年读者信息素养的培训 | 第44-46页 |
| 6.2.1 打造高素质的老年读者素养培训队伍 | 第44-45页 |
| 6.2.2 增加信息素养培训的次数 | 第45-46页 |
| 6.2.3 加强基础设施的投入 | 第46页 |
| 6.3 为老年读者提供有针对性的参考咨询服务 | 第46-48页 |
| 6.4 争取老年读者的专属经费 | 第48-49页 |
| 6.5 制定老年读者信息服务方面的政策法规 | 第49-50页 |
| 7 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
