| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 引言 | 第8-11页 |
| 一、研究背景及意义 | 第8页 |
| 二、国内外相关研究概述 | 第8-10页 |
| 三、写作大纲 | 第10-11页 |
| 第一章 互联网金融消费者保护基础理论 | 第11-21页 |
| 一、互联网金融消费市场相关基础理论 | 第11-15页 |
| (一) 互联网金融概述 | 第11-12页 |
| (二) 互联网金融市场交易的主体 | 第12-13页 |
| (三) 互联网金融市场的特征 | 第13-15页 |
| 二、互联网金融消费者相关概念界定 | 第15-18页 |
| (一) 金融消费者概念界定 | 第15-16页 |
| (二) 对互联网金融消费者的界定 | 第16-17页 |
| (三) 互联网金融消费者特点 | 第17-18页 |
| 三、互联网金融消费者的权益保护意义 | 第18-21页 |
| (一) 保障互联网金融消费者基本权利的实现 | 第18-19页 |
| (二) 促进金融创新与良性竞争 | 第19页 |
| (三) 保障互联网金融系统健康安全运作 | 第19-21页 |
| 第二章 我国互联网金融消费者保护现状 | 第21-31页 |
| 一、我国互联网金融消费者权益保护立法监管现状 | 第21-24页 |
| (一) 民法对互联网金融消费者权益的保护 | 第21-22页 |
| (二) 消费者权益保护法对互联网金融消费者权益的保护 | 第22-23页 |
| (三) 互联网金融消费者的权益保护相关法律监管制度 | 第23-24页 |
| 二、我国互联网消费者权益保护存在的问题 | 第24-27页 |
| (一) 互联网金融企业对其金融产品与服务的描述存在误导性 | 第24-25页 |
| (二) 互联网金融市场交易缺乏运营保障与监管 | 第25-26页 |
| (三) 互联网金融企业缺乏有效的风险管理 | 第26-27页 |
| 三、我国互联网金融消费者权益保护现状分析 | 第27-31页 |
| (一) 互联网金融消费者信息安全性保护有待加强 | 第27-28页 |
| (二) 互联网金融消费者知情权的保护需要完善 | 第28页 |
| (三) 互联网金融在风险管理上有待加强 | 第28-29页 |
| (四) 互联网金融消费者维权途径急需完善 | 第29-31页 |
| 第三章 国外互联网金融消费者权益保护 | 第31-38页 |
| 一、国外互联网金融消费者权益保护情况介绍 | 第31-35页 |
| (一) 美国 | 第31-33页 |
| (二) 英国 | 第33-34页 |
| (三) 日本 | 第34-35页 |
| 二、国外互联网金融消费者权益保护经验借鉴 | 第35-38页 |
| (一) 建立健全的社会征信系统 | 第35页 |
| (二) 制定与时俱进的法律体系 | 第35-36页 |
| (三) 规范严格的司法实践 | 第36-38页 |
| 第四章 我国互联网金融消费者权益保护完善建议 | 第38-49页 |
| 一、完善互联网金融消费者权益保护监管制度 | 第38-40页 |
| (一) 严格互联网金融市场企业准入制度 | 第38-39页 |
| (二) 强化互联网金融市场运营监管制度 | 第39页 |
| (三) 加强互联网金融市场退出监管制度 | 第39-40页 |
| 二、健全互联网金融消费者的权益保护相关法规 | 第40-42页 |
| (一) 制定互联网金融消费者权益保护的基本法 | 第41页 |
| (二) 完善互联网金融消费者个人信息安全相关法规 | 第41-42页 |
| 三、完善我国互联网金融消费者权益的救济机制 | 第42-46页 |
| (一) 建立在线纠纷解决机制 | 第42-43页 |
| (二) 完善互联网金融市场管辖制度 | 第43-44页 |
| (三) 实行互联网金融消费纠纷举证责任倒置 | 第44-45页 |
| (四) 健全互联网金融消费者维权途径 | 第45-46页 |
| 四、维护互联网金融市场交易安全 | 第46-49页 |
| (一) 加强互联网金融行业自律与社会监督 | 第46-47页 |
| (二) 增强互联网金融消费者安全意识 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简历 | 第54页 |
