要旨 | 第3-4页 |
摘要 | 第4页 |
1 序論 | 第7-9页 |
1.1 背景説明 | 第7-8页 |
1.2 研究意義及び研究方法 | 第8-9页 |
2 本論 | 第9-29页 |
2.1 マズローの欲求階層理論 | 第9-10页 |
2.2 日本の温泉旅館の沿革 | 第10-11页 |
2.3 日本の温泉旅館·ホテルのマーケティング·コンセプト | 第11-26页 |
2.3.1 宿泊者の生理的欲求の満足 | 第11-13页 |
2.3.1.1 料理への工夫 | 第12页 |
2.3.1.2 施設完備な宿泊環境 | 第12-13页 |
2.3.2 宿泊者の安全欲求の満足 | 第13-15页 |
2.3.2.1 安全意識 | 第13-14页 |
2.3.2.2 運動の場の提供 | 第14页 |
2.3.2.3 治療効果がある温泉水 | 第14-15页 |
2.3.3 宿泊者の社会的欲求の満足 | 第15-17页 |
2.3.3.1 地域風俗の体験 | 第16页 |
2.3.3.2 お土産コーナーの設置 | 第16-17页 |
2.3.3.3 交流の場の提供 | 第17页 |
2.3.4 宿泊者の承認·尊厳欲求の満足 | 第17-21页 |
2.3.4.1 最高サービスの提供 | 第17-19页 |
2.3.4.2 環境保護意識 | 第19-21页 |
2.3.5 宿泊者の自己実現欲求の満足 | 第21-26页 |
2.3.5.1 自然美の体験 | 第21-23页 |
2.3.5.2 伝統文化の体験 | 第23-24页 |
2.3.5.3 温泉旅館のブランド戦略 | 第24-26页 |
2.4 中国温泉旅館·ホテル業への示唆 | 第26-29页 |
2.4.1 中国温泉旅館·ホテル業の問題点 | 第26-27页 |
2.4.2 解決方法の探究 | 第27-29页 |
3 結論 | 第29-30页 |
参考文献 | 第30-32页 |
謝辞 | 第32页 |