| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第11页 |
| 1.3 研究意义与目的 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.4 研究思路、内容与方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 创新点 | 第14页 |
| 1.6 相关理论及概念界定 | 第14-18页 |
| 1.6.1 证券经纪业务与营销相关概念 | 第14-15页 |
| 1.6.2 营销理论综述 | 第15-18页 |
| 2 我国证券经纪业务发展现状与趋势 | 第18-25页 |
| 2.1 我国证券经纪业务发展现状 | 第18-21页 |
| 2.1.1 证券公司资产规模继续扩张 | 第18-19页 |
| 2.1.2 我国经纪业务市场规模继续扩大 | 第19-20页 |
| 2.1.3 我国证券账户开户激增 | 第20-21页 |
| 2.2 我国证券经纪业务发展趋势 | 第21-23页 |
| 2.2.1 佣金下滑，经纪业务收入占比逐渐下降 | 第21-22页 |
| 2.2.2 开始寻求业务转型，创新业务不断涌出 | 第22页 |
| 2.2.3 开始重视经纪人和投资顾问在经纪业务发展中的作用 | 第22-23页 |
| 2.2.4 客户服务趋向全面和专业 | 第23页 |
| 2.3 我国证券经纪业务营销发展阶段 | 第23-25页 |
| 2.3.1 固定佣金制营销阶段 | 第23页 |
| 2.3.2 营销探索发展阶段 | 第23-24页 |
| 2.3.3 规范发展营销阶段 | 第24页 |
| 2.3.4 营销发展的成熟阶段 | 第24-25页 |
| 3 CD证券经纪业务营销现状及存在问题分析 | 第25-36页 |
| 3.1 CD证券发展概况 | 第25-31页 |
| 3.1.1 CD证券公司简介 | 第25页 |
| 3.1.2 CD证券经纪业务发展现状 | 第25-28页 |
| 3.1.3 公司经纪业务发展特点 | 第28-31页 |
| 3.2 CD证券经纪业务营销模式介绍 | 第31-34页 |
| 3.2.1 散户厅营销模式 | 第31-32页 |
| 3.2.2 中户室、大户室营销模式 | 第32页 |
| 3.2.3 经纪人营销模式 | 第32页 |
| 3.2.4 渠道营销模式 | 第32-33页 |
| 3.2.5 服务营销模式 | 第33页 |
| 3.2.6 网络营销模式 | 第33-34页 |
| 3.2.7 差异化佣金营销模式 | 第34页 |
| 3.3 CD证券经纪业务营销存在问题 | 第34-36页 |
| 3.3.1 经纪业务营销存在的问题 | 第34-35页 |
| 3.3.2 经纪业务营销转型的必要性 | 第35-36页 |
| 4 CD证券经纪业务营销转型 | 第36-59页 |
| 4.1 CD证券经纪业务SWOT分析 | 第36-40页 |
| 4.1.1 竞争优势 | 第36-37页 |
| 4.1.2 竞争劣势 | 第37-38页 |
| 4.1.3 机会 | 第38-39页 |
| 4.1.4 威胁 | 第39-40页 |
| 4.1.5 结论 | 第40页 |
| 4.2 CD证券经纪业务营销战略转型 | 第40-43页 |
| 4.2.1 CD证券经纪业务市场细分 | 第40-41页 |
| 4.2.2 CD证券经纪业务目标市场选择 | 第41-42页 |
| 4.2.3 CD证券经纪业务市场定位 | 第42-43页 |
| 4.3 CD证券经纪业务营销组合策略转型 | 第43-59页 |
| 4.3.1 产品支持体系转型 | 第43-46页 |
| 4.3.2 价格成本体系转型 | 第46-47页 |
| 4.3.3 渠道开发体系转型 | 第47-51页 |
| 4.3.4 促销策略转型 | 第51页 |
| 4.3.5 营销管理体系转型 | 第51-56页 |
| 4.3.6 客服中心体系转型 | 第56-59页 |
| 5 CD证券经纪业务营销转型的实施保障 | 第59-62页 |
| 5.1 组织保障 | 第59页 |
| 5.1.1 完善公司组织架构 | 第59页 |
| 5.1.2 建立职权分明的管理方式 | 第59页 |
| 5.2 人力资源保障 | 第59-60页 |
| 5.2.1 建立健全人才引进和培养机制 | 第59-60页 |
| 5.2.2 建立健全奖励考评机制 | 第60页 |
| 5.2.3 企业文化保障 | 第60页 |
| 5.3 风险控制保障 | 第60-61页 |
| 5.3.1 坚持依法合规经营 | 第61页 |
| 5.3.2 加强创新业务的风险管理 | 第61页 |
| 5.4 运营支持保障 | 第61-62页 |
| 6 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 后记 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第67页 |