| 中文摘要 | 第10-12页 |
| Abstract | 第12-13页 |
| 第1章 导论 | 第14-21页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第16-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3 基本思路与研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.1 基本思路 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 难点与创新之处 | 第20-21页 |
| 第2章 网络舆情的基本理论概述 | 第21-26页 |
| 2.1 网络舆情的定义 | 第21-22页 |
| 2.2 网络舆情的主要载体 | 第22-24页 |
| 2.2.1 网络新闻及跟帖 | 第22页 |
| 2.2.2 论坛/BBS | 第22-23页 |
| 2.2.3 博客 | 第23页 |
| 2.2.4 社交网站 | 第23页 |
| 2.2.5 微博客 | 第23-24页 |
| 2.2.6 即时通讯 | 第24页 |
| 2.3 网络舆情的演变机制 | 第24-26页 |
| 2.3.1 议题出现 | 第24页 |
| 2.3.2 形成舆情 | 第24-25页 |
| 2.3.3 政府回应 | 第25页 |
| 2.3.4 舆情化解 | 第25-26页 |
| 第3章 现阶段我国网络舆情现状与特点 | 第26-32页 |
| 3.1 现阶段我国网络舆情的现状 | 第26-29页 |
| 3.1.1 网络成为社会热点事件曝光的第一信息源 | 第26-27页 |
| 3.1.2 微博改变网络舆论载体格局移动互联崭露头角 | 第27-28页 |
| 3.1.3 网络拓展倾听民意渠道扩展官民互动空间 | 第28页 |
| 3.1.4 网络炒作泛滥网络暴力亟待规范 | 第28-29页 |
| 3.1.5 网络非理性情绪滋长有待引导 | 第29页 |
| 3.2 现阶段我国网络舆情的特点 | 第29-32页 |
| 3.2.1 虚拟与现实相交融 | 第29-30页 |
| 3.2.2 虚假与真实性相伴 | 第30页 |
| 3.2.3 自觉与自发相混杂 | 第30-31页 |
| 3.2.4 非理性与情绪化并存 | 第31-32页 |
| 第4章 我国县级政府应对网络舆情——问题与成因 | 第32-41页 |
| 4.1 县级政府应对网络舆情的积极探索 | 第32-33页 |
| 4.1.1 县级政府对网络舆情的重视程度日益增加 | 第32页 |
| 4.1.2 初步建立了网络舆情日常工作机制 | 第32-33页 |
| 4.1.3 网络舆情应对提速官员问责力度加大 | 第33页 |
| 4.2 县级政府应对网络舆情存在的问题 | 第33-38页 |
| 4.2.1 舆情监测手段落后,处理手段单一 | 第33-34页 |
| 4.2.2 研判预警能力不足,政府应对迟缓 | 第34-36页 |
| 4.2.3 上下级政府协调不够,官方权威信息发布不及时 | 第36-37页 |
| 4.2.4 官员媒介素养欠缺,雷人雷语频出 | 第37页 |
| 4.2.5 网络舆情队伍建设有待加强 | 第37-38页 |
| 4.3 县级政府应对网络舆情失当的原因剖析 | 第38-41页 |
| 4.3.1 危机意识缺乏 | 第38页 |
| 4.3.2 执政观念陈旧 | 第38-39页 |
| 4.3.3 应对机制不健全 | 第39-41页 |
| 第5章 完善县级政府应对网络舆情——对策与建议 | 第41-48页 |
| 5.1 坚持正确的舆论导向,掌握网络舆论主动权 | 第41-43页 |
| 5.1.1 充分发挥政府门户网站的主导作用 | 第41-42页 |
| 5.1.2 充分发挥网络意见领袖的引导作用 | 第42页 |
| 5.1.3 充分发挥网络评论员的纽带作用 | 第42-43页 |
| 5.2 转变执政理念,提高政府公信力 | 第43-44页 |
| 5.2.1 树立以人为本的执政理念 | 第43页 |
| 5.2.2 提升政府官员的媒介素养 | 第43-44页 |
| 5.2.3 源头矛盾化解,提高政府治理能力 | 第44页 |
| 5.3 建立健全舆情应对制度和机制,提升网络舆情化解能力 | 第44-48页 |
| 5.3.1 建立舆情监控报告制度,掌握舆论动向 | 第44-45页 |
| 5.3.2 建立网络舆情研判机制,预防危机发生 | 第45-46页 |
| 5.3.3 建立网络舆情预警机制,防患于未然 | 第46页 |
| 5.3.4 建立部门协调联动机制,形成合力作战 | 第46-47页 |
| 5.3.5 建立舆情人才培养制度,提升应对水平 | 第47-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 谢辞 | 第53-54页 |
| 附件 | 第54页 |
