| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题意义 | 第10-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第12页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第12-14页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第14-15页 |
| 第2章 医用直线加速器行业的售后服务市场 | 第15-21页 |
| 2.1 售后服务的定义和特点 | 第15-16页 |
| 2.1.1 售后服务的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 售后服务的特点 | 第15-16页 |
| 2.2 医用直线加速器行业的售后服务特点 | 第16-18页 |
| 2.3 医用直线加速器行业的售后服务市场竞争 | 第18-21页 |
| 2.3.1 医院医学工程科 | 第18-19页 |
| 2.3.2 原厂售后服务 | 第19页 |
| 2.3.3 第三方售后服务公司 | 第19-21页 |
| 第3章 医用直线加速器企业V的原厂售后服务分析 | 第21-29页 |
| 3.1 医用直线加速器企业V | 第21-22页 |
| 3.2 医用直线加速器企业V的原厂售后服务现状及问题 | 第22-29页 |
| 3.2.1 企业V的原厂售后服务现状 | 第22-25页 |
| 3.2.2 企业V的原厂售后服务问题 | 第25-29页 |
| 第4章 医用直线加速器行业的原厂售后服务竞争力理论分析 | 第29-41页 |
| 4.1 进入威胁分析 | 第29-33页 |
| 4.2 现有竞争对手间争夺的激烈程度分析 | 第33-37页 |
| 4.3 替代产品压力分析 | 第37页 |
| 4.4 客户价格谈判实力分析 | 第37-40页 |
| 4.5 供应商价格谈判实力分析 | 第40-41页 |
| 第5章 提升医用直线加速器行业的原厂售后服务竞争力的途径 | 第41-45页 |
| 5.1 注重团队建设和人才培养 | 第41-42页 |
| 5.2 提高售后服务产品差异化程度 | 第42-43页 |
| 5.3 促进企业内部机构改革与合作 | 第43页 |
| 5.4 开发利用互联网技术 | 第43-45页 |
| 第6章 结束语 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第50-51页 |
