| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 引言 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.1 国内现状 | 第10页 |
| 1.3.2 国外现状 | 第10-11页 |
| 1.3.3 存在的问题 | 第11页 |
| 1.4 本文的主要研究工作 | 第11-12页 |
| 1.5 本文的内容安排 | 第12-13页 |
| 第二章 网络购物不当信用评价行为的界定 | 第13-20页 |
| 2.1 网络购物的界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 狭义的网络购物 | 第13页 |
| 2.1.2 广义的网络购物 | 第13-14页 |
| 2.2 信用评价及相关概念 | 第14-15页 |
| 2.2.1 信用、信誉与诚信 | 第14页 |
| 2.2.2 信用评价的一般概念 | 第14-15页 |
| 2.3 网络购物信用评价的界定 | 第15-16页 |
| 2.3.1 网络购物信用评价的法律内涵 | 第15页 |
| 2.3.2 网络购物信用评价的类型 | 第15-16页 |
| 2.4 网络购物不当信用评价行为的界定 | 第16-20页 |
| 2.4.1 网络购物不当信用评价行为的概念 | 第16-17页 |
| 2.4.2 网络购物不当信用评价行为的表现形式 | 第17-20页 |
| 第三章 网络购物不当信用评价行为规制的法律理据 | 第20-24页 |
| 3.1 网络购物不当信用评价行为法律规制的必要性 | 第20-22页 |
| 3.1.1 网络购物不当信用评价行为的危害 | 第20-21页 |
| 3.1.2 网络购物不当信用评价行为法律规制的合理性 | 第21-22页 |
| 3.2 网络购物不当信用评价行为规制的法律依据 | 第22-24页 |
| 3.2.1 网络购物不当信用评价行为的性质 | 第22页 |
| 3.2.2 网络购物不当信用评价行为规制的法律依据 | 第22-24页 |
| 第四章 我国网络购物不当信用评价行为法律规制的现状与不足 | 第24-29页 |
| 4.1 我国对网络购物不当信用评价行为的法律规制现状 | 第24-26页 |
| 4.1.1 对经营者不当信用评价行为的规制 | 第24-25页 |
| 4.1.2 对消费者不当信用评价行为的规制 | 第25页 |
| 4.1.3 对第三方网络平台不当信用评价行为的规制 | 第25-26页 |
| 4.2 我国不当信用评价行为法律规制存在的问题 | 第26-29页 |
| 4.2.1 现有法规无法更好保护消费者的合法权益 | 第26-27页 |
| 4.2.2 现有法规无法在特殊的网络环境中适用 | 第27页 |
| 4.2.3 网络购物不当信用评价监管主体不明确 | 第27-28页 |
| 4.2.4 网络购物第三方监管体系不完善 | 第28-29页 |
| 第五章 国外对网络购物不当信用评价行为的法律规制经验 | 第29-37页 |
| 5.1 美国的法律规制及经验 | 第29-31页 |
| 5.1.1 美国相关法律规制现状 | 第29-30页 |
| 5.1.2 美国法律规制经验借鉴 | 第30-31页 |
| 5.2 欧盟的法律规制及经验 | 第31-32页 |
| 5.2.1 欧盟相关法律规制现状 | 第31-32页 |
| 5.2.2 欧盟法律规制经验借鉴 | 第32页 |
| 5.3 德国法律规制及经验 | 第32-34页 |
| 5.3.1 德国相关法律规制现状 | 第32-33页 |
| 5.3.2 德国法律规制经验借鉴 | 第33-34页 |
| 5.4 日本的法律规制及经验 | 第34-35页 |
| 5.4.1 日本相关法律规制现状 | 第34页 |
| 5.4.2 日本法律规制经验借鉴 | 第34-35页 |
| 5.5 韩国法律规制及经验 | 第35-37页 |
| 5.5.1 韩国相关法律规制现状 | 第35页 |
| 5.5.2 韩国法律规制经验借鉴 | 第35-37页 |
| 第六章 对完善我国网络购物不当信用评价行为法律规制的建议 | 第37-46页 |
| 6.1 健全不当信用评价行为法律规制体系 | 第37-39页 |
| 6.1.1 明确基本法律对不当信用评价行为的适用 | 第37-39页 |
| 6.1.2 及时制定不当信用评价行为认定办法 | 第39页 |
| 6.2 健全不当信用评价行为法律责任制度 | 第39-42页 |
| 6.2.1 健全不当信用评价行为民事责任制度 | 第40-41页 |
| 6.2.2 健全不当信用评价行为行政责任制度 | 第41-42页 |
| 6.2.3 健全不当信用评价行为刑事责任制度 | 第42页 |
| 6.3 完善网络购物信用评价监管制度 | 第42-44页 |
| 6.3.1 明确不当信用评价行为监管主体 | 第43页 |
| 6.3.2 完善行政管理部门监管机制 | 第43-44页 |
| 6.3.3 引入网络购物行业协会自律机制 | 第44页 |
| 6.4 完善不当信用评价权益损害救济程序 | 第44-46页 |
| 6.4.1 引入不当信用评价损害先行赔付机制 | 第44-45页 |
| 6.4.2 建立不当信用评价纠纷在线解决机制 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第50页 |
