BV公司公信力研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.1.3 现实意义 | 第12页 |
| 1.2 主要研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法及研究路线 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究路线 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论及文献综述 | 第15-26页 |
| 2.1 公信力及公司公信力概念 | 第15-18页 |
| 2.1.1 公信力概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 公司公信力概念 | 第16页 |
| 2.1.3 公司公信力特点 | 第16-18页 |
| 2.2 相关理论分析 | 第18-19页 |
| 2.2.1 信用理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 信任理论 | 第19页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第19-25页 |
| 2.3.1 关于公信力的研究综述 | 第19-21页 |
| 2.3.2 公司公信力的起源研究综述 | 第21页 |
| 2.3.3 公司公信力研究综述 | 第21-23页 |
| 2.3.4 公司公信力的维度及模型研究 | 第23-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 BV公司公信力及评价指标体系研究 | 第26-41页 |
| 3.1 BV公司概况及其公信力现状分析 | 第26-29页 |
| 3.1.1 BV公司概况 | 第26-27页 |
| 3.1.2 BV公司公信力现状分析 | 第27-29页 |
| 3.2 公信力指标体系构建原则和方法 | 第29-31页 |
| 3.2.1 指标体系构建原则 | 第29-30页 |
| 3.2.2 评价指标的选取方法 | 第30-31页 |
| 3.3 BV公司公信力指标体系初建 | 第31页 |
| 3.4 评价指标终选 | 第31-35页 |
| 3.4.1 数据来源 | 第31-32页 |
| 3.4.2 因子分析的数据选择 | 第32页 |
| 3.4.3 因子分析Factor过程 | 第32-35页 |
| 3.5 BV公司公信力维度指标的要素分析 | 第35-39页 |
| 3.5.1 公司公信力能力维度(A1) | 第35-37页 |
| 3.5.2 公司公信力行为维度(A2) | 第37-39页 |
| 3.6 公司公信力体系的标准及等级表示 | 第39-40页 |
| 3.7 本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 公信力综合评价研究 | 第41-50页 |
| 4.1 评价应具备的条件 | 第41-42页 |
| 4.1.1 数据获得的可能性 | 第41页 |
| 4.1.2 数据的真实性 | 第41页 |
| 4.1.3 数据的代表性 | 第41-42页 |
| 4.2 BV公司公信力模型指标权重的确定 | 第42-46页 |
| 4.2.1 指标权重确定方法 | 第42页 |
| 4.2.2 层次分析法 | 第42-45页 |
| 4.2.3 模型信度和效度检验 | 第45-46页 |
| 4.3 公司公信力综合评判结果 | 第46-48页 |
| 4.3.1 公司公信力评价结果程序 | 第46-47页 |
| 4.3.2 BV公司公信力评价结果 | 第47-48页 |
| 4.4 本章小结 | 第48-50页 |
| 第五章 BV公司公信力的提升策略研究 | 第50-55页 |
| 5.1 树立以人为本的经营服务理念 | 第50页 |
| 5.2 加强公司制度建设,增强公众信任 | 第50-51页 |
| 5.3 提高公司检测认证技术水平 | 第51-52页 |
| 5.4 加强公司自身信用建设 | 第52-53页 |
| 5.5 健全外部监督机制 | 第53页 |
| 5.6 本章小结 | 第53-55页 |
| 第六章 结论与展望 | 第55-58页 |
| 6.1 结论 | 第55-56页 |
| 6.2 展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
