| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-12页 |
| 1.3 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.4 研究问题 | 第13页 |
| 1.5 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 商业银行的发展与特点 | 第14-19页 |
| 2.1 商业银行概述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 信用中介 | 第14页 |
| 2.1.2 信用创造 | 第14-15页 |
| 2.1.3 金融服务 | 第15页 |
| 2.1.4 调节经济 | 第15-16页 |
| 2.2 商业银行的起源与发展 | 第16-19页 |
| 3 商业银行企业文化研究概述 | 第19-25页 |
| 3.1 企业文化四层次理论与结构、内容 | 第19-22页 |
| 3.1.1 精神文化 | 第19-20页 |
| 3.1.2 制度文化 | 第20-21页 |
| 3.1.3 行为文化 | 第21页 |
| 3.1.4 物质文化 | 第21-22页 |
| 3.2 企业文化在商业银行的发展中扮演的重要角色 | 第22-23页 |
| 3.3 商业银行企业文化的发展方向与要求 | 第23-25页 |
| 4 蒙古商业银行(以蒙古TDB银行为例)企业文化状况情况分析 | 第25-30页 |
| 4.1 调查对象 | 第25页 |
| 4.2 调查方法 | 第25页 |
| 4.3 调查结果分析 | 第25-30页 |
| 4.3.1 蒙古商业银行(以蒙古TD银行为例)企业文化与行业特征的关系 | 第25页 |
| 4.3.2 蒙古的商业银行(以蒙古TD银行为例)企业文化分析 | 第25-27页 |
| 4.3.3 蒙古商业银行(以蒙古TD银行为例)企业文化影响因素比较分析 | 第27-30页 |
| 5 蒙古商业银行企业文化建设中存在问题 | 第30-32页 |
| 5.1 领导体制存有不足 | 第30页 |
| 5.2 银行企业文化创新和宣传不足 | 第30页 |
| 5.3 不能深入了解企业文化,执行力度不足 | 第30-31页 |
| 5.4 人力资源制度急需完善 | 第31-32页 |
| 6 对蒙古商业银行文化建设的建议 | 第32-35页 |
| 6.1 观念的转变 | 第32页 |
| 6.2 创建以人为本的企业文化氛围 | 第32-33页 |
| 6.3 开展多种建设企业文化的活动 | 第33页 |
| 6.4 完善企业文化的考核管理制度 | 第33-34页 |
| 6.5 树立TD商业银行更加鲜明的企业形象 | 第34页 |
| 6.6 开辟更加有效多种形式的内部沟通途径 | 第34-35页 |
| 7 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 附录 | 第37-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
