| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景及目的 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 论文的主要内容及思路 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 论文的创新点 | 第12-14页 |
| 2 幸福感及其测评的理论基础 | 第14-24页 |
| 2.1 幸福感理论综述 | 第14-15页 |
| 2.1.1 幸福感的定义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 幸福感的分类 | 第15页 |
| 2.2 工作幸福感理论综述 | 第15-19页 |
| 2.2.1 工作幸福感的定义 | 第15-16页 |
| 2.2.2 工作幸福感的特征 | 第16页 |
| 2.2.3 工作幸福感的影响因素 | 第16-17页 |
| 2.2.4 员工幸福感的影响因素 | 第17-19页 |
| 2.3 幸福感测评理论综述 | 第19-22页 |
| 2.3.1 幸福感测评理论 | 第19-20页 |
| 2.3.2 工作幸福感测评理论 | 第20-21页 |
| 2.3.3 幸福感(工作幸福感)测评量表 | 第21-22页 |
| 2.4 理论研究评述 | 第22-24页 |
| 3 浙江中通通信有限公司员工工作幸福感调查方案设计 | 第24-33页 |
| 3.1 研究对象 | 第24-25页 |
| 3.2 研究框架 | 第25-26页 |
| 3.3 研究假设 | 第26-27页 |
| 3.4 调查问卷设计 | 第27-29页 |
| 3.4.1 问卷设计原则 | 第27页 |
| 3.4.2 问卷设计 | 第27-28页 |
| 3.4.3 问卷格式 | 第28-29页 |
| 3.5 试测问卷的拟定与试测结果分析 | 第29-33页 |
| 3.5.1 试测问卷题项的拟定 | 第29-30页 |
| 3.5.2 正式调查问卷的信度效度检验 | 第30-31页 |
| 3.5.3 数据分析方法 | 第31-33页 |
| 4 浙江中通通信有限公司员工工作幸福感调查结果分析 | 第33-39页 |
| 4.1 问卷发放、回收与统计 | 第33页 |
| 4.2 员工工作幸福感相关分析和回归分析 | 第33-39页 |
| 4.2.1 组织承诺与工作幸福感的关系 | 第33-34页 |
| 4.2.2 心理所有权与工作幸福感的关系 | 第34-35页 |
| 4.2.3 全面薪酬与工作幸福感的关系 | 第35页 |
| 4.2.4 工作安全感与工作幸福感的关系 | 第35-36页 |
| 4.2.5 家庭支持与工作幸福感的关系 | 第36-37页 |
| 4.2.6 小结 | 第37-39页 |
| 5 浙江中通公司员工幸福感面临的问题及改善建议 | 第39-43页 |
| 5.1 公司员工幸福感面临的问题 | 第39-40页 |
| 5.1.1 薪酬管理有缺陷 | 第39页 |
| 5.1.2 人事管理不公平 | 第39-40页 |
| 5.1.3 员工的归属感不足 | 第40页 |
| 5.2 提升浙江中通通信公司员工幸福感的对策和建议 | 第40-43页 |
| 5.2.1 组织方面 | 第40-41页 |
| 5.2.2 制度方面 | 第41页 |
| 5.2.3 高层管理者方面 | 第41-43页 |
| 6 结论 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录一:浙江中通通信有限公司员工幸福感测评与影响因轰的问卷调查 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
