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《案例》:广州AP健康管理会所—服务营销策略研究

摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第一部分 案例正文第8-16页
    引言第8页
    广州AP健康管理会所创立的背景第8-10页
    广州AP健康管理会所的发展历程第10-11页
    广州AP健康管理会所现状第11-13页
    健康管理行业的现状第13-14页
    广州AP健康管理会所面临的挑战第14-16页
第二部分 案例分析第16-59页
    1 绪论第16-22页
        1.1 选题的背景第16-17页
        1.2 研究的意义第17-18页
        1.3 理论基础第18-20页
        1.4 研究内容第20-22页
    2 广州AP健康管理会所的环境分析第22-29页
        2.1 政策环境分析第22页
        2.2 市场环境分析第22-25页
        2.3 健康管理市场份额格局第25-29页
    3 广州AP健康管理会所竞争力分析第29-34页
        3.1 健康管理理念第29-30页
        3.2 专家资源第30页
        3.3 客户资源第30页
        3.4 健康解决方案第30-32页
        3.5 健康管理过程第32-34页
    4 广州AP健康管理会所的SWOT分析第34-38页
        4.1 优势分析第34页
        4.2 劣势分析第34-35页
        4.3 机会分析第35-36页
        4.4 威胁分析第36-37页
        4.5 SWOT矩阵与战略选择第37-38页
    5 广州AP健康管理会所的STP营销战略第38-43页
        5.1 市场细分第38-39页
        5.2 目标市场第39-42页
            5.2.1 健康管理市场需求第39-41页
            5.2.2 目标市场选择第41-42页
        5.3 市场定位第42-43页
    6 广州AP健康管理会所的 7Ps组合策略第43-57页
        6.1 产品策略第43-46页
        6.2 定价策略第46-48页
        6.3 渠道策略第48-51页
        6.4 促销策略第51-52页
        6.5 人员策略第52-53页
        6.6 服务过程策略第53-56页
        6.7 有形展示策略第56-57页
    7 研究结论与展望第57-59页
        7.1 研究结论第57-58页
        7.2 研究展望第58-59页
参考文献第59-61页
致谢第61页

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