《案例》:广州AP健康管理会所—服务营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一部分 案例正文 | 第8-16页 |
| 引言 | 第8页 |
| 广州AP健康管理会所创立的背景 | 第8-10页 |
| 广州AP健康管理会所的发展历程 | 第10-11页 |
| 广州AP健康管理会所现状 | 第11-13页 |
| 健康管理行业的现状 | 第13-14页 |
| 广州AP健康管理会所面临的挑战 | 第14-16页 |
| 第二部分 案例分析 | 第16-59页 |
| 1 绪论 | 第16-22页 |
| 1.1 选题的背景 | 第16-17页 |
| 1.2 研究的意义 | 第17-18页 |
| 1.3 理论基础 | 第18-20页 |
| 1.4 研究内容 | 第20-22页 |
| 2 广州AP健康管理会所的环境分析 | 第22-29页 |
| 2.1 政策环境分析 | 第22页 |
| 2.2 市场环境分析 | 第22-25页 |
| 2.3 健康管理市场份额格局 | 第25-29页 |
| 3 广州AP健康管理会所竞争力分析 | 第29-34页 |
| 3.1 健康管理理念 | 第29-30页 |
| 3.2 专家资源 | 第30页 |
| 3.3 客户资源 | 第30页 |
| 3.4 健康解决方案 | 第30-32页 |
| 3.5 健康管理过程 | 第32-34页 |
| 4 广州AP健康管理会所的SWOT分析 | 第34-38页 |
| 4.1 优势分析 | 第34页 |
| 4.2 劣势分析 | 第34-35页 |
| 4.3 机会分析 | 第35-36页 |
| 4.4 威胁分析 | 第36-37页 |
| 4.5 SWOT矩阵与战略选择 | 第37-38页 |
| 5 广州AP健康管理会所的STP营销战略 | 第38-43页 |
| 5.1 市场细分 | 第38-39页 |
| 5.2 目标市场 | 第39-42页 |
| 5.2.1 健康管理市场需求 | 第39-41页 |
| 5.2.2 目标市场选择 | 第41-42页 |
| 5.3 市场定位 | 第42-43页 |
| 6 广州AP健康管理会所的 7Ps组合策略 | 第43-57页 |
| 6.1 产品策略 | 第43-46页 |
| 6.2 定价策略 | 第46-48页 |
| 6.3 渠道策略 | 第48-51页 |
| 6.4 促销策略 | 第51-52页 |
| 6.5 人员策略 | 第52-53页 |
| 6.6 服务过程策略 | 第53-56页 |
| 6.7 有形展示策略 | 第56-57页 |
| 7 研究结论与展望 | 第57-59页 |
| 7.1 研究结论 | 第57-58页 |
| 7.2 研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |