| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景和问题的提出 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 ERP消化吸收的定义 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国外的ERP消化吸收研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内的ERP消化吸收研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.4 社会网络理论在国内外信息系统领域的研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.5 国内外文献综述简析 | 第15页 |
| 1.4 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.5 研究方法和技术路线 | 第16-18页 |
| 第2章 A公司ERP用户消化吸收的影响因素研究 | 第18-31页 |
| 2.1 个体层次ERP消化吸收理论 | 第18-21页 |
| 2.1.1 个体层次ERP消化吸收等级模型 | 第18-19页 |
| 2.1.2 个体层次ERP消化吸收影响因素模型 | 第19-21页 |
| 2.2 A公司ERP系统的总体应用现状 | 第21-23页 |
| 2.3 调研方案设计及数据收集 | 第23-24页 |
| 2.4 调研数据分析 | 第24-30页 |
| 2.4.1 直接上司的影响 | 第24-25页 |
| 2.4.2 绩效考核方案的影响 | 第25-26页 |
| 2.4.3 工作职责的影响 | 第26-27页 |
| 2.4.4 内在激励的影响 | 第27-28页 |
| 2.4.5 感知有用性的影响 | 第28页 |
| 2.4.6 消化吸收能力的影响 | 第28-30页 |
| 2.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 基于社会网络理论的A公司ERP用户消化吸收水平分析 | 第31-49页 |
| 3.1 社会网络理论与社会网络分析方法 | 第31-33页 |
| 3.1.1 社会网络理论 | 第31-32页 |
| 3.1.2 社会网络分析方法 | 第32-33页 |
| 3.2 A公司的用户社会网络数据收集 | 第33-34页 |
| 3.3 A公司ERP用户社会网络分析 | 第34-47页 |
| 3.3.1 A公司ERP用户咨询网络的图形化分析 | 第35-40页 |
| 3.3.2 A公司ERP用户消化吸收水平评估 | 第40-47页 |
| 3.4 本章小结 | 第47-49页 |
| 第4章 A公司ERP用户消化吸收水平提升措施 | 第49-54页 |
| 4.1 针对个体层次ERP消化吸收影响因素的提升措施 | 第49-52页 |
| 4.1.1 直接上司 | 第49-50页 |
| 4.1.2 绩效考核方案 | 第50页 |
| 4.1.3 工作职责 | 第50页 |
| 4.1.4 内在激励 | 第50-51页 |
| 4.1.5 感知有用性 | 第51页 |
| 4.1.6 消化吸收能力 | 第51-52页 |
| 4.2 针对ERP用户关于ERP咨询网络的提升措施 | 第52-53页 |
| 4.2.1 构建正式的ERP用户咨询网络 | 第52-53页 |
| 4.2.2 提升ERP咨询网络的效率 | 第53页 |
| 4.3 本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-60页 |
| 附录1 调研访谈问题 | 第60-61页 |
| 附录2 社会网络数据收集问卷 | 第61-63页 |
| 后记 | 第63-64页 |
| 个人简历 | 第64页 |
