| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 研究过程与方法 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究过程 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 1.4 概念介绍 | 第13-15页 |
| 1.4.1 社会工作与社会工作者 | 第13页 |
| 1.4.2 志愿者与志愿者管理 | 第13-14页 |
| 1.4.3 社会组织 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述与理论基础 | 第15-21页 |
| 2.1 文献综述与简评 | 第15-19页 |
| 2.1.1 文献综述 | 第15-18页 |
| 2.1.2 简要述评 | 第18-19页 |
| 2.2 理论基础 | 第19-21页 |
| 2.2.1 优势视角理论 | 第19页 |
| 2.2.2 赋权理论 | 第19-21页 |
| 第三章 社会工作在社会组织志愿者管理中的运用 | 第21-33页 |
| 3.1 个案简介：L市XH文化服务中心 | 第21-22页 |
| 3.1.1 中心的基本概况 | 第21页 |
| 3.1.2 中心志愿者管理的总体状况 | 第21-22页 |
| 3.2 社会组织志愿者管理中对社会工作理念的运用 | 第22-24页 |
| 3.2.1 核心理念：助人自助 | 第22-23页 |
| 3.2.2 基本理念：以人为本 | 第23-24页 |
| 3.3 社会组织志愿者管理中对社会工作价值观的体现 | 第24-26页 |
| 3.3.1 尊重与自决 | 第24-25页 |
| 3.3.2 个别化 | 第25页 |
| 3.3.3 文化能力 | 第25-26页 |
| 3.4 运用社会工作进行志愿者管理的分工与流程 | 第26-33页 |
| 3.4.1 基本分工 | 第26-27页 |
| 3.4.2 基本流程 | 第27-33页 |
| 第四章 社会工作在社会组织志愿者管理中的运用讨论 | 第33-47页 |
| 4.1 社会工作在志愿者管理中运用的拓展空间 | 第33-35页 |
| 4.1.1 宏观层面：社工理念的主导性 | 第33-34页 |
| 4.1.2 微观层面：工作方法的灵活性 | 第34-35页 |
| 4.2 社会工作在志愿者管理中运用的困境 | 第35-40页 |
| 4.2.1 具体政策的支持力度不够 | 第35-36页 |
| 4.2.2 社会工作专业人才的缺乏 | 第36-37页 |
| 4.2.3 社会组织自身发展的不足 | 第37-38页 |
| 4.2.4 参与主体的重视程度较低 | 第38-39页 |
| 4.2.5 社会工作本土化进展缓慢 | 第39-40页 |
| 4.3 社会工作在志愿者管理中运用的建议 | 第40-44页 |
| 4.3.1 加强具体政策的设计与落实 | 第40页 |
| 4.3.2 壮大社会工作专业人才队伍 | 第40-41页 |
| 4.3.3 增强社会组织资源整合能力 | 第41-42页 |
| 4.3.4 提升参与主体的重视程度 | 第42-43页 |
| 4.3.5 推进社会工作的本土化发展 | 第43-44页 |
| 4.4 结语 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 在学期间的研究成果 | 第51-52页 |
| 附件 | 第52-53页 |