| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第10-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.2.3 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.2.4 论文框架 | 第12-14页 |
| 2 相关理论综述 | 第14-20页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.1.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 2.1.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 2.2 PEST分析理论 | 第16-17页 |
| 2.3 STP理论 | 第17-18页 |
| 2.4 7P营销理论 | 第18-20页 |
| 3 浦发银行郑州分行理财产品发展现状及存在的问题 | 第20-29页 |
| 3.1 浦发银行郑州分行概况 | 第20-21页 |
| 3.2 浦发银行郑州分行个人理财业务经营现状 | 第21-23页 |
| 3.2.1 主要理财产品介绍 | 第21-22页 |
| 3.2.2 理财业务同其他银行比较 | 第22-23页 |
| 3.3 理财产品现行营销策略 | 第23-25页 |
| 3.3.1 营销方式 | 第23-24页 |
| 3.3.2 具体营销活动 | 第24页 |
| 3.3.3 客户服务 | 第24-25页 |
| 3.4 理财产品营销中存在的问题 | 第25-29页 |
| 3.4.1 产品同质化严重，缺乏特色 | 第25-26页 |
| 3.4.2 缺乏完善的理财产品定价体系 | 第26-27页 |
| 3.4.3 网点扩张过快，营销渠道缺乏特色 | 第27页 |
| 3.4.4 理财产品促销活动缺乏吸引力 | 第27-28页 |
| 3.4.5 理财人员培训体系不够专业 | 第28-29页 |
| 4 浦发银行郑州分行理财产品营销环境分析 | 第29-44页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第29-34页 |
| 4.1.1 经济因素 | 第29-32页 |
| 4.1.2 政治因素 | 第32页 |
| 4.1.3 科技因素 | 第32-33页 |
| 4.1.4 文化因素 | 第33-34页 |
| 4.2 微观环境分析 | 第34-40页 |
| 4.2.1 竞争者分析 | 第34-38页 |
| 4.2.2 企业自身分析 | 第38-40页 |
| 4.2.3 消费者分析 | 第40页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第40-44页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第41页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第41页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第41-42页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第42-43页 |
| 4.3.5 SWOT综合分析 | 第43-44页 |
| 5 浦发银行郑州分行理财产品营销策略 | 第44-63页 |
| 5.1 STP策略 | 第44-46页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第44-45页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第45-46页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第46页 |
| 5.2 产品策略 | 第46-52页 |
| 5.2.1 品牌策略 | 第46-47页 |
| 5.2.2 产品组合策略 | 第47-48页 |
| 5.2.3 产品细分策略 | 第48-50页 |
| 5.2.4 新产品开发策略 | 第50-52页 |
| 5.2.5 服务策略 | 第52页 |
| 5.3 价格策略 | 第52-54页 |
| 5.3.1 影响价格的因素 | 第52-53页 |
| 5.3.2 定价方法 | 第53-54页 |
| 5.3.3 价格策略 | 第54页 |
| 5.4 渠道策略 | 第54-56页 |
| 5.4.1 影响渠道的因素 | 第54-55页 |
| 5.4.2 营销渠道的选择 | 第55页 |
| 5.4.3 营销渠道的管理 | 第55-56页 |
| 5.5 促销策略 | 第56-58页 |
| 5.5.1 提供―免费体验‖服务 | 第56页 |
| 5.5.2 提供理财产品可转让服务 | 第56-57页 |
| 5.5.3 电话直销方式 | 第57页 |
| 5.5.4 上门推销 | 第57页 |
| 5.5.5 广告推销 | 第57-58页 |
| 5.6 人员策略 | 第58-60页 |
| 5.6.1 加强人才选拔 | 第58-59页 |
| 5.6.2 加强员工培训和管理 | 第59-60页 |
| 5.7 过程策略 | 第60-61页 |
| 5.7.1 面对面营销策略 | 第60页 |
| 5.7.2 营销过程策略 | 第60-61页 |
| 5.8 物质环境策略 | 第61-63页 |
| 5.8.1 宣传环境的营造 | 第61页 |
| 5.8.2 银行办公环境的营造 | 第61-63页 |
| 6 营销策略实施建议 | 第63-66页 |
| 6.1 完善理财产品的信息披露机制 | 第63页 |
| 6.2 推广健康合理的理财观念 | 第63页 |
| 6.3 抓住新型城镇化发展机遇，开发相关的理财产品 | 第63-64页 |
| 6.4 建立营销客户数据库 | 第64-65页 |
| 6.5 提高高新技术的应用 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |