北京市西城区电子政务IT运维服务支撑系统的设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 综述 | 第10页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.3 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第15页 |
| 1.5 论文组织结构 | 第15-17页 |
| 第2章 相关技术介绍 | 第17-21页 |
| 2.1 MVC框架技术 | 第17-18页 |
| 2.2 JSP技术和Ext JS类库 | 第18-19页 |
| 2.2.1 JSP技术 | 第18-19页 |
| 2.2.2 Ext JS类库 | 第19页 |
| 2.3 Web service技术 | 第19-20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 需求分析 | 第21-35页 |
| 3.1 运维工作现状 | 第21-23页 |
| 3.1.1 北京市西城区电子政务网络持续发展情况 | 第21页 |
| 3.1.2 服务台现状与需求 | 第21页 |
| 3.1.3 事件管理现状与需求 | 第21-22页 |
| 3.1.4 问题管理现状与需求 | 第22页 |
| 3.1.5 配置管理现状与需求 | 第22页 |
| 3.1.6 变更管理现状与需求 | 第22页 |
| 3.1.7 发布管理现状与需求 | 第22-23页 |
| 3.2 总体需求分析 | 第23-24页 |
| 3.3 关键业务流程分析 | 第24-32页 |
| 3.3.1 服务台 | 第24-25页 |
| 3.3.2 事件管理 | 第25-27页 |
| 3.3.3 问题管理 | 第27-28页 |
| 3.3.4 配置管理 | 第28-29页 |
| 3.3.5 变更管理 | 第29-31页 |
| 3.3.6 发布管理 | 第31-32页 |
| 3.4 系统非功能需求分析 | 第32-33页 |
| 3.4.1 安全性 | 第32页 |
| 3.4.2 可用性 | 第32-33页 |
| 3.4.3 易用性 | 第33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-35页 |
| 第4章 系统设计 | 第35-57页 |
| 4.1 设计目标 | 第35页 |
| 4.2 设计原则 | 第35-36页 |
| 4.2.1 可用性 | 第35页 |
| 4.2.2 可扩展性 | 第35页 |
| 4.2.3 易用性 | 第35-36页 |
| 4.2.4 安全性 | 第36页 |
| 4.3 总体设计 | 第36-37页 |
| 4.4 系统功能设计 | 第37-50页 |
| 4.4.1 服务台 | 第37-40页 |
| 4.4.2 事件管理 | 第40-41页 |
| 4.4.3 问题管理 | 第41-44页 |
| 4.4.4 配置管理 | 第44-47页 |
| 4.4.5 变更管理 | 第47-49页 |
| 发布管理 | 第49-50页 |
| 4.5 系统数据结构设计 | 第50-56页 |
| 4.5.1 服务台表单设计 | 第50-51页 |
| 4.5.2 事件管理表单设计 | 第51-52页 |
| 4.5.3 问题管理表单设计 | 第52-53页 |
| 4.5.4 配置管理表单设计 | 第53-54页 |
| 4.5.5 变更管理表单设计 | 第54-55页 |
| 4.5.6 发布管理表单设计 | 第55-56页 |
| 4.6 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 系统实现 | 第57-73页 |
| 5.1 系统开发环境 | 第57-58页 |
| 5.1.1 开发工具获取 | 第57页 |
| 5.1.2 开发工具的安装与环境配置 | 第57-58页 |
| 5.2 技术实现框架 | 第58-59页 |
| 5.2.1 总体网络部署 | 第58-59页 |
| 5.2.2 服务器配置 | 第59页 |
| 5.3 系统功能实现 | 第59-69页 |
| 5.3.1 界面实现 | 第59-63页 |
| 5.3.2 部分功能模块代码 | 第63-69页 |
| 5.4 系统测试 | 第69-71页 |
| 5.4.1 测试原则 | 第69页 |
| 5.4.2 测试依据 | 第69页 |
| 5.4.3 测试流程 | 第69-70页 |
| 5.4.4 测试环境 | 第70页 |
| 5.4.5 测试方法与技术 | 第70页 |
| 5.4.6 测试报告 | 第70-71页 |
| 5.4.7 测试结果评价 | 第71页 |
| 5.5 本章小结 | 第71-73页 |
| 结论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
