| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 课题背景及研究的目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 课题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-17页 |
| 1.2.1 关于社区银行研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 关于商业银行绩效考核研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容与论文框架 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.3 研究难点及创新点 | 第19-20页 |
| 第2章 社区银行战略目标分析 | 第20-26页 |
| 2.1 社区银行战略转型SWOT分析 | 第20-23页 |
| 2.1.1 内部优势分析(Strengths) | 第20-21页 |
| 2.1.2 内部劣势分析(Weakness) | 第21-22页 |
| 2.1.3 外部机遇分析(Opportunities) | 第22页 |
| 2.1.4 外部挑战分析(Threats) | 第22-23页 |
| 2.2 社区银行战略发展重点 | 第23-25页 |
| 2.2.1 优化网点布局及服务功能 | 第23页 |
| 2.2.2 提升客户营销力度 | 第23-24页 |
| 2.2.3 加强内部管理 | 第24-25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 战略目标导向下支行考核指标体系构建 | 第26-36页 |
| 3.1 绩效考核指标设计方法比较 | 第26-28页 |
| 3.1.1 绩效考核指标设计方法 | 第26-27页 |
| 3.1.2 指标设计方法对比分析 | 第27-28页 |
| 3.2 设计原则 | 第28-29页 |
| 3.3 设计流程 | 第29-32页 |
| 3.3.1 战略研析 | 第29-30页 |
| 3.3.2 提炼公司级绩效指标 | 第30页 |
| 3.3.3 确定关键绩效因素 | 第30-31页 |
| 3.3.4 提炼支行级绩效指标 | 第31页 |
| 3.3.5 审核关键绩效指标 | 第31-32页 |
| 3.4 支行绩效考核指标体系 | 第32-34页 |
| 3.4.1 支行绩效考核指标体系框架 | 第32页 |
| 3.4.2 指标释义 | 第32-34页 |
| 3.4.3 绩效指标体系分类 | 第34页 |
| 3.5 本章小结 | 第34-36页 |
| 第4章 基于熵权法的考核指标权重设计 | 第36-43页 |
| 4.1 熵权法基本理论 | 第36-38页 |
| 4.1.1 熵权法的基本内容 | 第36页 |
| 4.1.2 熵权法的应用步骤 | 第36-37页 |
| 4.1.3 熵权法的应用意义 | 第37-38页 |
| 4.2 支行绩效考核指标权重确定 | 第38-41页 |
| 4.2.1 支行绩效考核指标体系设计模型 | 第38页 |
| 4.2.2 实证分析基础数据 | 第38-39页 |
| 4.2.3 绩效指标的无量纲化处理 | 第39-40页 |
| 4.2.4 绩效指标的标准化处理 | 第40页 |
| 4.2.5 支行绩效考核指标权重计算 | 第40-41页 |
| 4.3 支行绩效评价结果验证 | 第41页 |
| 4.4 支行绩效考核指标权重 | 第41-42页 |
| 4.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 基于联合基数确定法的考核标准研究 | 第43-51页 |
| 5.1 联合基数确定法理论综述 | 第43-45页 |
| 5.1.1 联合基数确定法的理论基础 | 第43页 |
| 5.1.2 联合基数确定法的主要内容 | 第43-45页 |
| 5.1.3 联合基数确定法的现实意义 | 第45页 |
| 5.2 基础经营类绩效考核指标标准模型的确定 | 第45-49页 |
| 5.2.1 目标分层管理 | 第45-46页 |
| 5.2.2 考核目标约束激励模型 | 第46-47页 |
| 5.2.3 模型参数确定原则 | 第47页 |
| 5.2.4 绩效指标标准确定实例 | 第47-49页 |
| 5.3 修正评议类指标标准的确定 | 第49页 |
| 5.4 本章小结 | 第49-51页 |
| 第6章 支行绩效考核体系实施保障机制研究 | 第51-57页 |
| 6.1 支行绩效考核管理机构 | 第51页 |
| 6.2 支行绩效考核管理流程 | 第51-54页 |
| 6.2.1 整体经营目标设定 | 第51-52页 |
| 6.2.2 整体经营目标分解 | 第52-54页 |
| 6.2.3 签订年度经营目标责任书 | 第54页 |
| 6.2.4 召开季度经营分析研讨会 | 第54页 |
| 6.2.5 考核与奖罚兑现 | 第54页 |
| 6.3 支行绩效考核动态调整机制 | 第54-55页 |
| 6.3.1 支行绩效考核动态调整机制的内涵 | 第54-55页 |
| 6.3.2 支行绩效考核动态调整流程 | 第55页 |
| 6.4 本章小结 | 第55-57页 |
| 第7章 研究成果和结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |