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株洲移动公司营销渠道管理研究

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-7页
第1章 绪论第11-18页
    1.1 研究背景第11-12页
    1.2 研究目的和意义第12-13页
        1.2.1 研究目的第12页
        1.2.2 研究意义第12-13页
    1.3 国内外研究现状第13-15页
        1.3.1 国外研究现状第13-14页
        1.3.2 国内研究现状第14-15页
    1.4 研究思路与方法第15-16页
        1.4.1 研究思路第15-16页
        1.4.2 研究方法第16页
    1.5 论文框架结构第16-18页
第2章 相关理论概述第18-26页
    2.1 营销渠道与渠道管理第18-19页
        2.1.1 营销渠道第18页
        2.1.2 渠道管理第18-19页
    2.2 营销渠道的职能第19-20页
        2.2.1 科特勒的观点第19-20页
        2.2.2 斯特恩的观点第20页
    2.3 营销渠道的结构第20-22页
        2.3.1 长度结构第20-21页
        2.3.2 宽度结构第21-22页
    2.4 营销渠道的流程第22-23页
    2.5 营销渠道的权力第23-26页
        2.5.1 渠道领袖第23页
        2.5.2 渠道权力第23-26页
第3章 株洲移动公司营销渠道内外部环境分析第26-33页
    3.1 株洲移动公司简介第26页
    3.2 公司内部环境分析第26-29页
        3.2.1 公司的产品与服务第26-27页
        3.2.2 公司的市场规模第27-28页
        3.2.3 公司的组织架构第28-29页
    3.3 公司外部环境分析第29-31页
        3.3.1 经济与社会环境第29-30页
        3.3.2 需求与竞争环境第30-31页
    3.4 移动通信行业发展趋势分析第31-33页
第4章 株洲移动公司渠道管理现状与问题分析第33-43页
    4.1 株洲移动公司营销渠道结构第33-34页
    4.2 株洲移动公司渠道管理现状第34-38页
        4.2.1 渠道佣金体系现状第34-35页
        4.2.2 城乡渠道管理现状第35-36页
        4.2.3 实体营业厅渠道管理现状第36页
        4.2.4 电子渠道管理现状第36-37页
        4.2.5 3G手机销售渠道现状第37-38页
    4.3 株洲移动公司渠道管理存在的问题第38-43页
        4.3.1 渠道佣金体系存在的问题第38-39页
        4.3.2 城乡渠道管理存在的问题第39-40页
        4.3.3 实体营业厅渠道管理存在的问题第40页
        4.3.4 电子渠道管理存在的问题第40-41页
        4.3.5 3G手机销售渠道存在的问题第41-43页
第5章 株洲移动公司渠道管理改进策略第43-55页
    5.1 总体改进思路第43-45页
        5.1.1 目标定位第43页
        5.1.2 改进原则第43-44页
        5.1.3 关键策略第44-45页
    5.2 渠道佣金体系的改进第45-47页
        5.2.1 调整渠道佣金体系结构第45页
        5.2.2 全面推广合约佣金第45-46页
        5.2.3 规范渠道佣金管理体系第46-47页
    5.3 城乡渠道管理的改进第47-50页
        5.3.1 城市渠道管理的改进第47-48页
        5.3.2 农村渠道管理的改进第48-50页
    5.4 实体营业厅渠道管理的改进第50-51页
    5.5 电子渠道管理的改进第51-53页
        5.5.1 使用电子渠道进行营业厅业务分流第51-52页
        5.5.2 改进业务模式第52-53页
    5.6 3G手机销售渠道的改进第53-55页
        5.6.1 整体管理策略第53页
        5.6.2 具体管理措施第53-55页
第6章 结论与展望第55-57页
    6.1 研究结论第55页
    6.2 研究局限第55-56页
    6.3 研究展望第56-57页
参考文献第57-60页
攻读硕士学位期间主要研究成果第60-61页
致谢第61页

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