中文摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3页 |
中文文摘 | 第4-8页 |
绪论 | 第8-14页 |
第一章 设计满意度评估工具在我国社工项目评估实务中的意义 | 第14-20页 |
第一节 我国社会工作评估实务的现状 | 第14-16页 |
第二节 设计我国社工项目服务对象满意度评估工具的必要性 | 第16-20页 |
第二章 案主满意问卷CSQ—8在我国运用的可行性与局限性 | 第20-26页 |
第一节 案主满意问卷(CSQ-8)的介绍 | 第20-21页 |
第二节 在我国社工项目服务对象满意度评估中运用CSQ-8的可行性分析 | 第21-23页 |
第三节 在我国社工项目服务对象满意度评估中运用CSQ-8的局限性分析 | 第23-26页 |
第三章 基于CSQ-8的社工项目服务对象满意度评估工具的设计 | 第26-36页 |
第一节 对CSQ-8评估维度方面的改进 | 第26-28页 |
第二节 对CSQ-8呈现形式方面的改进 | 第28-30页 |
第三节 对CSQ-8的跨文化调试 | 第30-32页 |
第四节 假设的社工项目服务对象满意度评估工具 | 第32-36页 |
第四章 假设的社工项目服务对象满意度评估工具的实例验证 | 第36-44页 |
第一节 城市失能失智老人家庭照护支持社工服务计划基本情况 | 第36-37页 |
第二节 假设的社工项目服务对象满意度评估工具的实例运用结果分析 | 第37-44页 |
第五章 结论与展望 | 第44-46页 |
参考文献 | 第46-50页 |
致谢 | 第50-52页 |
个人简历 | 第52-54页 |