白鹭湾君澜度假酒店发展战略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究内容和框架 | 第12-15页 |
| 一、研究内容 | 第12-13页 |
| 二、研究方法 | 第13-14页 |
| 三、研究框架 | 第14-15页 |
| 第二章 酒店行业战略研究综述 | 第15-22页 |
| 第一节 酒店行业战略研究回顾 | 第15-20页 |
| 一、战略的概念和波特五力模型 | 第15-17页 |
| 二、酒店行业的产品特性 | 第17-18页 |
| 三、酒店行业的战略 | 第18-20页 |
| 第二节 白鹭湾君澜度假酒店的战略回顾 | 第20-21页 |
| 第三节 小结 | 第21-22页 |
| 第三章 白鹭湾君澜度假酒店外部环境分析 | 第22-37页 |
| 第一节 宏观环境分析 | 第22-29页 |
| 一、政治环境分析 | 第22-23页 |
| 二、经济环境分析 | 第23-25页 |
| 三、社会环境分析 | 第25-28页 |
| 四、科技环境分析 | 第28-29页 |
| 第二节 酒店行业分析 | 第29-33页 |
| 一、行业市场结构 | 第29-30页 |
| 二、行业竞争结构 | 第30-33页 |
| 第三节 波特五力分析模型 | 第33-37页 |
| 第四章 白鹭湾君澜度假酒店内部环境分析 | 第37-44页 |
| 第一节 白鹭湾君澜度假酒店概况 | 第37-38页 |
| 第二节 白鹭湾君澜度假酒店资源分析 | 第38-42页 |
| 一、人才资源 | 第38-39页 |
| 二、品牌资源 | 第39-41页 |
| 三、财务资源 | 第41-42页 |
| 第三节 白鹭湾君澜度假酒店面临的主要问题 | 第42-44页 |
| 第五章 白鹭湾君澜度假酒店战略选择 | 第44-56页 |
| 第一节 SWOT分析 | 第44-50页 |
| 一、优势分析 | 第45-46页 |
| 二、劣势分析 | 第46-47页 |
| 三、机会分析 | 第47-48页 |
| 四、威胁分析 | 第48-49页 |
| 五、小结 | 第49-50页 |
| 第二节 战略选择 | 第50-56页 |
| 第六章 白鹭湾君澜度假酒店战略描述 | 第56-67页 |
| 第一节 战略定位 | 第56-57页 |
| 第二节 战略目标 | 第57页 |
| 第三节 战略实施 | 第57-67页 |
| 一、人才战略 | 第58-60页 |
| 二、服务战略 | 第60-62页 |
| 三、文化战略 | 第62-64页 |
| 四、市场战略 | 第64-67页 |
| 第七章 白鹭湾君澜度假酒店战略支持系统 | 第67-73页 |
| 第一节 人才管理系统 | 第67-69页 |
| 第二节 渠道管理系统 | 第69-71页 |
| 第三节 品牌管理系统 | 第71-73页 |
| 第八章 结论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
