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基于顾客价值的房地产公司品牌战略研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 绪论第8-11页
   ·本课题研究背景第8页
   ·研究意义与目的第8-9页
   ·研究内容与方法第9-10页
     ·研究内容第9页
     ·研究方法第9-10页
   ·创新点第10-11页
第二章 理论综述第11-18页
   ·顾客价值理论第11-12页
   ·品牌战略理论第12-16页
     ·品牌的概念第12-13页
     ·品牌战略的概念第13-14页
     ·品牌战略理论第14-16页
   ·房地产公司品牌战略第16-18页
第三章 房地产公司品牌建设现状分析第18-26页
   ·房地产市场竞争态势第18-22页
     ·土地市场第18-19页
     ·商品房市场第19页
     ·房地产行业竞争格局第19-21页
     ·境外房地产公司在内地的扩张第21页
     ·国家保障性住房的建设第21-22页
   ·房地产公司品牌建设现状分析第22-26页
     ·发展现状分析第22-24页
     ·存在问题及原因第24-26页
第四章 基于顾客价值的房地产公司品牌战略构建第26-47页
   ·顾客价值与品牌战略第26-27页
     ·顾客价值是品牌战略研究的新视角第26页
     ·顾客价值是品牌竞争力的来源第26-27页
   ·房地产公司品牌战略的构建第27-37页
     ·房地产公司顾客价值测量表设计第28-35页
     ·房地产公司品牌战略的构建方法第35-37页
   ·房地产公司品牌战略构建的实例研究第37-47页
     ·青岛A公司顾客满意度调查第37页
     ·青岛A公司顾客满意度调查结果分析第37-44页
     ·青岛A公司品牌战略方案的设计第44-47页
第五章 房地产公司品牌战略管理实务第47-51页
   ·房地产公司品牌维护第47-49页
     ·顾客价值管理第47-48页
     ·品牌文化管理第48页
     ·品牌危机管理第48-49页
   ·房地产公司品牌延伸第49-51页
     ·区域性品牌延伸第49页
     ·功能性品牌延伸第49-50页
     ·产业性品牌延伸第50-51页
第六章 结论第51-53页
参考文献第53-55页
后记第55-56页
攻读硕士学位期间论文发表及科研情况第56页

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