| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 绪论 | 第9-12页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 第二节 研究内容与论文结构框架 | 第10-11页 |
| 第三节 国内外相关研究概况 | 第11-12页 |
| 第一章 腾讯的战转型及发展历程 | 第12-33页 |
| 第一节 腾讯发展历程及现状 | 第13-18页 |
| 一、 腾讯的发展历程 | 第13-16页 |
| 二、 发展现状 | 第16-18页 |
| 第二节 腾讯 PEST 分析 | 第18-24页 |
| 一、 政治政策和法律环境(P) | 第18-19页 |
| 二、 经济环境(E) | 第19-20页 |
| 三、 社会文化（S） | 第20-21页 |
| 四、 技术力量(T) | 第21-24页 |
| 第三节 腾讯发展的行业状况 | 第24-33页 |
| 一、 中国互联网网民现状 | 第24-28页 |
| 二、 互联网行业发展状况分析 | 第28-33页 |
| 第二章 腾讯的全社交战略 | 第33-56页 |
| 第一节 全社交战略含义 | 第33-39页 |
| 一、 网络社交与社交网络 | 第33-37页 |
| 二、 全社交战略 | 第37-39页 |
| 第二节 腾讯全社交战略平台架构 | 第39-48页 |
| 一、 腾讯全社交平台整体架构 | 第39-43页 |
| 二、 腾讯全社交平台的特征 | 第43-48页 |
| 第三节 腾讯全社交战略剖析 | 第48-56页 |
| 一、 社交加信息 | 第49-53页 |
| 二、 社交加服务 | 第53-54页 |
| 三、 社交加商务 | 第54-56页 |
| 第三章 腾讯全社交领域主要竞争对手分析 | 第56-66页 |
| 第一节 SNS（Social Network Site）领域——人人网、开心网、facebook | 第56-59页 |
| 一、 人人网 | 第56-57页 |
| 二、 开心网 | 第57-58页 |
| 三、 Facebook | 第58-59页 |
| 第二节、微博领域——新浪微博、twitter | 第59-61页 |
| 一、 新浪微博 | 第59-60页 |
| 二、 Twitter | 第60-61页 |
| 第三节 即时通讯领域——MSN-Skype、雅虎通、阿里旺旺 | 第61-62页 |
| 一、 MSN-Skype | 第61页 |
| 二、 雅虎通 | 第61-62页 |
| 三、 阿里旺旺 | 第62页 |
| 第四节 网络游戏领域——网易游戏、盛大游戏 | 第62-64页 |
| 一、 网易游戏 | 第62-63页 |
| 二、 盛大游戏 | 第63-64页 |
| 第五节 电子商务领域——阿里巴巴、京东商城 | 第64-66页 |
| 一、 阿里巴巴 | 第64-65页 |
| 二、 京东商城 | 第65-66页 |
| 第四章 腾讯全社交战略发展趋势 | 第66-76页 |
| 第一节 适应移动互联网的发展 | 第66-67页 |
| 第二节 开放式社交平台趋势明显 | 第67-71页 |
| 一、 开放平台及类型 | 第67-69页 |
| 二、 腾讯的社会化平台战略 | 第69-71页 |
| 第三节 由网络社交向现实社交转化 | 第71-72页 |
| 第四节 体验的“随时随地随享”越发重要（基于本地化） | 第72-76页 |
| 结语 | 第76-77页 |
| 注释 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
