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社会化媒体口碑营销传播模式研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第1章 绪论第9-15页
   ·选题背景及意义第9-10页
   ·课题研究现状第10-15页
     ·国外研究现状第10-12页
     ·国内研究现状第12-15页
   ·本课题研究的创新之处第15页
第2章 社会化媒体口碑营销传播概述第15-23页
   ·社会化媒体口碑营销传播的定义第15-19页
     ·社会化媒体第15-16页
     ·口碑营销传播第16-17页
     ·社会化媒体口碑营销传播第17-19页
   ·社会化媒体口碑营销传播的特点第19-21页
     ·传播者的匿名化第19页
     ·意见领袖影响的最大化第19-20页
     ·传播过程的复杂化第20页
     ·传播范围的广泛化第20-21页
     ·社会化媒体口碑营销传播的环境分析第21-23页
     ·社会化媒体口碑营销传播的受众概况第21-22页
     ·企业对社会化媒体口碑营销传播的应用第22-23页
     ·社会化媒体口碑营销传播行业规范尚未形成第23页
第3章 社会化媒体口碑营销传播基本模式的分析第23-42页
   ·社会化媒体口碑营销传播基本模式的要素分析第24-29页
     ·社会化媒体口碑营销传播的主体第25-26页
     ·社会化媒体口碑营销传播的渠道第26-27页
     ·社会化媒体口碑营销传播的客体——口碑信息第27-28页
     ·社会化媒体口碑营销传播的反馈第28-29页
   ·基于信息搜寻行为理论对第三方点评模式的分析第29-34页
     ·信息搜寻行为理论第29-31页
     ·第三方点评模式——以“大众点评网”为例第31-34页
   ·基于两级传播理论对意见领袖模式的分析第34-38页
     ·两级传播理论与意见领袖第34-35页
     ·意见领袖模式——以“小腻腻”博客为例第35-38页
   ·基于六度分隔理论对SNS品牌社区模式的分析第38-42页
     ·六度分隔理论第38-40页
     ·SNS品牌社区模式——以“7天社区”为例第40-42页
第4章 社会化媒体口碑营销传播模式的构建第42-54页
   ·传统口碑营销传播与社会化媒体口碑营销传播模式比较第42-46页
   ·基于SICAS法则的社会化媒体口碑营销传播模式第46-52页
     ·从AIDMA法则到SICAS法则第46-48页
     ·社会化媒体口碑营销传播模式的构建第48-52页
   ·模式应用中的负面效应及其防范第52-54页
     ·负面效应及其出现原因第52-53页
     ·防范措施第53-54页
结束语第54-56页
致谢第56-57页
参考文献第57-60页
攻读硕士学位期间发表的论文第60页

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