微博在企业营销中的应用研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-10页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-10页 |
| ·研究的理论和实践意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容和研究目标 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究目标 | 第11页 |
| ·研究方法及创新之处 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·创新点 | 第12-13页 |
| 2 微博客发展概况 | 第13-17页 |
| ·微博客的概念 | 第13页 |
| ·国外 Twitter 网站发展概述 | 第13-15页 |
| ·国内微博客发展概述 | 第15-17页 |
| 3 微博客信息传播的特性分析 | 第17-26页 |
| ·人人自媒体，发布门槛低 | 第18-19页 |
| ·内容碎片化，发布渠道多 | 第19-20页 |
| ·即时性和裂变性 | 第20-23页 |
| ·作为社会化媒体的交互式、聚合式传播 | 第23-26页 |
| 4 微博的传播特性在企业营销中的优势 | 第26-29页 |
| ·营销成本低 | 第26-27页 |
| ·和顾客实现积极互动 | 第27页 |
| ·沟通的时效性强 | 第27-28页 |
| ·快速提升品牌知名度 | 第28-29页 |
| 5 目前企业开展微博营销的主要应用方式 | 第29-35页 |
| ·活动营销 | 第29-30页 |
| ·有奖转发 | 第30-33页 |
| ·微博广告 | 第33页 |
| ·企业舆情监测 | 第33页 |
| ·危机公关 | 第33-34页 |
| ·在线服务及销售 | 第34-35页 |
| 6 微博营销策略探析 | 第35-39页 |
| ·账户策略 | 第35-36页 |
| ·讯息策略 | 第36页 |
| ·话题式策略 | 第36-37页 |
| ·体验式策略 | 第37页 |
| ·产品促销策略 | 第37-39页 |
| 7.微博作为营销工具的局限性及应对方式 | 第39-41页 |
| ·信息难保留 | 第39页 |
| ·难以评估营销效果 | 第39-40页 |
| ·不易控制负面信息 | 第40-41页 |
| 8 总结 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 感谢信 | 第44-45页 |
| 在读期间公开发表论文（著）及科研情况 | 第45页 |
