从航运企业的角度看海事公共关系建设
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究的现状与意义 | 第13-14页 |
| ·研究的现状 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14页 |
| ·研究的主要内容和方法 | 第14-16页 |
| 第二章 海事公共关系的概念及特性 | 第16-20页 |
| ·我国海事公共关系概念 | 第16-20页 |
| ·公共关系的基本含义 | 第16页 |
| ·政府公共关系的含义 | 第16-17页 |
| ·海事公共关系的概念 | 第17-20页 |
| 第三章 我国海事公共关系的构成要素 | 第20-34页 |
| ·海事公共关系的主体研究 | 第20-22页 |
| ·海事公共关系主体的特征 | 第20页 |
| ·海事公共关系主体的条件 | 第20-22页 |
| ·我国海事公共关系客体研究 | 第22-29页 |
| ·海事公共关系客体的范畴 | 第22页 |
| ·海事公共关系客体的共性与特性 | 第22-24页 |
| ·海事公共关系客体的分类 | 第24-26页 |
| ·海事公共关系的内部公众 | 第26-27页 |
| ·海事公共关系中常见的外部公众类型 | 第27-29页 |
| ·我国海事公共关系的传播 | 第29-34页 |
| ·传播的含义及要素 | 第29-30页 |
| ·传播过程和特点 | 第30-32页 |
| ·海事公共关系公众传播活动须遵循的原则 | 第32-34页 |
| 第四章 国内外及香港地区公共关系的实践与经验 | 第34-38页 |
| ·国外及香港地区海事公共关系的经验及借鉴 | 第34-35页 |
| ·国内基层海事部门的主动公关实践 | 第35-38页 |
| 第五章 我国海事公共关系的完善及对策 | 第38-49页 |
| ·海事公共关系运行的基本原则 | 第38-41页 |
| ·优化组织行为，不断自我完善 | 第38页 |
| ·政务活动公开，提高工作透明度 | 第38-39页 |
| ·平等沟通交流，坚持双向传播 | 第39-40页 |
| ·注重调查研究，从企业主体的角度制定主动公关策略 | 第40-41页 |
| ·海事公共关系建设的主要方式 | 第41-45页 |
| ·信访接待工作 | 第41-42页 |
| ·民意测验调查 | 第42页 |
| ·科学的社会调查 | 第42页 |
| ·海事新闻传播活动 | 第42-44页 |
| ·海事公共关系专项活动 | 第44-45页 |
| ·改进和完善海事公共关系的对策 | 第45-49页 |
| ·培养和强化海事公共关系意识 | 第46页 |
| ·设置海事公共关系管理机构 | 第46-47页 |
| ·全面推进海事文化建设 | 第47-49页 |
| 第六章 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
