| 前言 | 第1-9页 |
| 第一章 入世给海关优化通关环境带来的挑战 | 第9-20页 |
| 第一节 海关管理任务的加重要求优化通关环境 | 第9-14页 |
| 一、 监管业务的增长要求进一步优化通关环境 | 第10-11页 |
| 二、 入世对关税收入的负面影响 | 第11-12页 |
| 三、 知识产权海关保护的任务将加重 | 第12-13页 |
| 四、 反走私形势的复杂化要求优化通关环境 | 第13-14页 |
| 第二节 国际贸易物流化与电子化要求海关优化通关环境 | 第14-15页 |
| 第三节 实施WTO国际通行规则带来的挑战 | 第15-20页 |
| 一、 与WTO规则相适应的海关法律体系尚未形成 | 第15-18页 |
| 二、 熟悉WTO规则的专家紧缺 | 第18-20页 |
| 第二章 影响通关环境的因素分析 | 第20-30页 |
| 第一节 通关业务流程存在的问题 | 第20-24页 |
| 一、 通关作业流程的现状 | 第20-21页 |
| 二、 存在的不足之处 | 第21-24页 |
| 第二节 人力资源管理方面存在的问题 | 第24-25页 |
| 一、 关于教育培训工作 | 第24-25页 |
| 二、 关于激励机制 | 第25页 |
| 第三节 报关市场存在的问题 | 第25-28页 |
| 一、 报关市场的现状 | 第26-27页 |
| 二、 海关管理方面的问题 | 第27-28页 |
| 第四节 海关与进出口企业之间沟通不畅的问题 | 第28-30页 |
| 第三章 海关优化通关环境的对策研究 | 第30-45页 |
| 第一节 利用信息技术改进通关作业流程 | 第30-32页 |
| 一、 利用信息技术加快无纸化报关的建设步伐 | 第31-32页 |
| 二、 加快开发与通关管理有关的应用软件 | 第32页 |
| 三、 构建物流监控体系，为海关履行各项职能提供准确全面的信息 | 第32页 |
| 四、 构建报关服务中心，改善服务质量 | 第32页 |
| 第二节 运用统计分析的方法为通关现场提供参考信息 | 第32-35页 |
| 第三节 加强海关立法和法律宣传工作 | 第35-37页 |
| 一、 建立与WTO国际规则相适应的海关法律体系 | 第35-36页 |
| 二、 开展有效的法律宣传活动，提高守法意识 | 第36-37页 |
| 第四节 加强人力资源管理工作 | 第37-41页 |
| 一、 改进培训内容和培训形式，提高培训质量 | 第37-39页 |
| 二、 建立有效的激励机制 | 第39-41页 |
| 第五节 加强对报关业的管理 | 第41-42页 |
| 一、 发挥报关行业协会的作用，规范报关经营 | 第41页 |
| 二、 完善对报关市场的海关管理 | 第41-42页 |
| 第六节 进行企业监管创新 | 第42-45页 |
| 一、 改进对企业的监管办法 | 第42-43页 |
| 二、 进行观念创新，处理好把关与服务的关系 | 第43-44页 |
| 三、 建立与贸易界的对话机制 | 第44-45页 |
| 第四章 主要结论 | 第45-48页 |
| 主要参考文献 | 第48-50页 |
| 后记 | 第50页 |