| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-15页 |
| ·问题的提出 | 第6-7页 |
| ·项目简介 | 第7-10页 |
| ·项目背景及简介 | 第7-9页 |
| ·Blue-M项目沟通存在的问题 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·文献综述 | 第10-13页 |
| ·沟通计划的概念 | 第10-11页 |
| ·国内外文献对沟通计划编制的研究 | 第11-13页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 Blue-M烘箱升级的项目工作分析 | 第15-26页 |
| ·Blue-M烘箱升级需求分析 | 第15-21页 |
| ·项目组织与流程 | 第15-18页 |
| ·项目技术要求 | 第18-21页 |
| ·工作分解结构 | 第21-25页 |
| ·小车的设计 | 第21-22页 |
| ·SC系统的设计和测试 | 第22-23页 |
| ·KIC系统的升级 | 第23-24页 |
| ·管理工作 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 Blue-M项目沟通对象及其需求分析 | 第26-35页 |
| ·干系人识别与分析 | 第26-29页 |
| ·工作责任分配 | 第29-32页 |
| ·沟通界面列表 | 第32-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 Blue-M项目的沟通渠道和技术 | 第35-41页 |
| ·项目内外部沟通形式和渠道 | 第35-37页 |
| ·项目内部沟通形式和渠道 | 第35页 |
| ·项目外部沟通形式和渠道 | 第35-37页 |
| ·问题上报流程 | 第37页 |
| ·项目各阶段的沟通形式和渠道 | 第37-38页 |
| ·沟通技术和媒介的运用 | 第38-40页 |
| ·传统的沟通方法 | 第38-39页 |
| ·基于计算机和电信技术的沟通技术 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第五章 Blue-M项目沟通管理计划的编制及其模板 | 第41-46页 |
| ·Blue-M项目沟通管理计划 | 第41-44页 |
| ·沟通计划编制模板 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第六章 总结 | 第46-48页 |
| ·主要研究内容和结论 | 第46-47页 |
| ·研究结果的运用以及结论适用条件 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |