| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·论文研究的背景 | 第7-8页 |
| ·论文研究的意义 | 第8-10页 |
| 2 教育培训评估相关理论综述 | 第10-25页 |
| ·文献综述及国内外研究现状 | 第10-16页 |
| ·人力资源理论 | 第10-12页 |
| ·教育培训理论 | 第12-15页 |
| ·教育培训评估理论 | 第15-16页 |
| ·国内外教育培训效果评估方法 | 第16-24页 |
| ·国外培训效果评估相关理论 | 第16-21页 |
| ·国内培训效果评估相关理论 | 第21-24页 |
| ·论文研究内容及方法 | 第24-25页 |
| ·论文研究的内容 | 第24页 |
| ·论文研究的方法 | 第24-25页 |
| 3 怀化市烟草公司员工教育培训现状分析 | 第25-51页 |
| ·怀化市烟草公司发展状况及文化背景 | 第25-30页 |
| ·怀化市烟草公司组织结构及人员状况 | 第30-33页 |
| ·怀化烟草组织结构 | 第30-31页 |
| ·怀化市烟草公司人员状况 | 第31-33页 |
| ·怀化市烟草公司员工分类及人才规划 | 第33-36页 |
| ·怀化市烟草公司员工分类 | 第33-35页 |
| ·怀化市烟草公司人才规划 | 第35-36页 |
| ·怀化市烟草公司职工教育培训管理现状 | 第36-44页 |
| ·怀化市烟草公司教育培训组织体系 | 第36页 |
| ·怀化市烟草公司教育培训运行机制 | 第36-40页 |
| ·怀化市烟草公司开展培训情况 | 第40-44页 |
| ·怀化市烟草公司员工教育培训管理现状分析 | 第44-51页 |
| ·怀化市烟草公司员工教育培训管理存在的问题 | 第44-47页 |
| ·产生问题的原因分析 | 第47-49页 |
| ·教育培训评估的必要性 | 第49-51页 |
| 4 怀化市烟草公司员工教育培训评估体系设计 | 第51-74页 |
| ·怀化市烟草公司员工教育培训评估的流程 | 第51-55页 |
| ·怀化市烟草公司员工教育培训效果评估流程设计的原则 | 第51页 |
| ·怀化市烟草公司培训效果评估具体流程的设计 | 第51-53页 |
| ·员工教育培训评估的准备 | 第53-54页 |
| ·员工教育培训评估的策划 | 第54页 |
| ·员工教育培训评估的实施 | 第54-55页 |
| ·员工教育培训评估的反馈 | 第55页 |
| ·怀化市烟草公司员工教育培训效果评估的指标 | 第55-65页 |
| ·怀化烟草公司员工教育培训效果评估指标的设计思路 | 第55-57页 |
| ·怀化烟草公司员工教育培训效果评估指标的设计原则 | 第57页 |
| ·怀化烟草公司员工教育培训效果评估模型及指标体系 | 第57-65页 |
| ·怀化市烟草公司员工教育培训效果评估的方法 | 第65-71页 |
| ·反应层的评估方法 | 第65-67页 |
| ·学习层的评估方法 | 第67-68页 |
| ·行为层的评估方法 | 第68页 |
| ·结果层的评估方法 | 第68-71页 |
| ·进行培训效果成本-收益的定量分析 | 第71-74页 |
| 5 实证分析 | 第74-84页 |
| ·培训基本情况 | 第74-76页 |
| ·柯克帕特里克(KIRKPATRICK)模型在怀化市烟草公司的应用 | 第76-84页 |
| 6 结论 | 第84-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 主要参考文献 | 第87-89页 |
| 附录 | 第89-90页 |