湖北移动客户经理绩效考评实践研究
摘要 | 第1-4页 |
ABSTRACT | 第4-6页 |
1 绪论 | 第6-12页 |
·研究目的和意义 | 第6-7页 |
·国内外研究现状 | 第7-10页 |
·研究内容和方法 | 第10-12页 |
2 湖北移动客户经理岗位分析 | 第12-18页 |
·岗位任职条件 | 第12-14页 |
·湖北移动客户经理岗位特点 | 第14-16页 |
·湖北移动客户经理岗位描述 | 第16-18页 |
3 湖北移动客户经理岗位绩效考评特点分析 | 第18-26页 |
·湖北移动客户经理岗位概况 | 第18-19页 |
·湖北移动客户经理岗位绩效考评原则 | 第19-20页 |
·湖北移动客户经理职位绩效考评 | 第20-24页 |
·湖北移动客户经理绩效考评问题 | 第24-26页 |
4 湖北移动客户经理岗位绩效考评方案 | 第26-49页 |
·湖北移动客户经理岗位绩效考评体系构建 | 第26-38页 |
·客户经理岗位绩效考评准备 | 第38-46页 |
·湖北移动江汉分公司客户经理绩效考核实施 | 第46-49页 |
5 江汉移动客户经理绩效考评实例 | 第49-58页 |
·江汉移动简介 | 第49页 |
·绩效考评实施效果分析 | 第49-58页 |
结论 | 第58-59页 |
致谢 | 第59-60页 |
参考文献 | 第60-63页 |
附录1 客户经理月度绩效计划评估表 | 第63-64页 |
附录2 客户经理绩效面谈表 | 第64-65页 |
附录3 客户经理月度绩效改进计划表 | 第65-66页 |
附录4 客户经理年终评价表 | 第66页 |