| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-13页 |
| 一 | 第8-9页 |
| 二 | 第9-10页 |
| 三 | 第10-11页 |
| 四 | 第11-13页 |
| 第一章 胜任力研究综述 | 第13-27页 |
| 第一节 胜任力研究的兴起 | 第13-14页 |
| 第二节 胜任力的概念 | 第14-19页 |
| 一、胜任力的内涵 | 第14-15页 |
| 二、胜任力的特征 | 第15-16页 |
| 三、胜任力的分类 | 第16-19页 |
| 第三节 胜任力模型及其建立 | 第19-23页 |
| 一、胜任力模型 | 第19页 |
| 二、胜任力模型建立的方法 | 第19-22页 |
| 三、国内外有关胜任力模型的研究成果 | 第22-23页 |
| 第四节 胜任力模型在企业中的应用研究 | 第23-25页 |
| 一、基于胜任力的招聘选拔 | 第23-24页 |
| 二、基于胜任力的绩效管理 | 第24页 |
| 三、基于胜任力的薪酬体系 | 第24-25页 |
| 四、基于胜任力的培训开发 | 第25页 |
| 第五节 胜任力模型在企业中的实践状况 | 第25-27页 |
| 第二章 A物流企业胜任力模型建立初探 | 第27-41页 |
| 第一节 A物流企业背景及其在人力资源管理方面存在的问题 | 第27-29页 |
| 第二节 A物流企业胜任力模型的建立 | 第29-41页 |
| 一、A企业胜任力模型建立的思路与流程 | 第29-30页 |
| 二、A企业胜任力模型建立的具体步骤 | 第30-41页 |
| 第三章 A物流企业胜任力资源的评价与获取 | 第41-56页 |
| 第一节 企业内部胜任力资源的评价 | 第41-48页 |
| 一、360度反馈评价 | 第42-45页 |
| 二、测评中心 | 第45-48页 |
| 第二节 企业外部胜任力资源的获取 | 第48-56页 |
| 第四章 A物流企业胜任力资源的保留 | 第56-63页 |
| 第一节 基于胜任力模型的绩效管理 | 第56-60页 |
| 一、基于胜任力的绩效管理体系的特点 | 第56-57页 |
| 二、绩效目标和期望的设定 | 第57-58页 |
| 三、绩效的评估、监控与反馈 | 第58-60页 |
| 第二节 基于胜任力模型的薪酬体系 | 第60-63页 |
| 第五章 A物流企业胜任力资源的发展 | 第63-71页 |
| 第一节 基于胜任力模型的开发培训 | 第63-68页 |
| 一、胜任力开发培训的相关理论 | 第63页 |
| 二、基于胜任力模型的开发培训的特点 | 第63-64页 |
| 三、基于胜任力模型的开发培训的体系与方法 | 第64-68页 |
| 第二节 基于胜任力模型的职业生涯规划 | 第68-71页 |
| 一、确立职业生涯前景 | 第68-69页 |
| 二、员工期望书 | 第69-70页 |
| 三、胜任力资源的再配置 | 第70-71页 |
| 第六章 结论与展望 | 第71-74页 |
| 第一节 研究结论 | 第71-72页 |
| 第二节 本研究的局限性和今后研究方向 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |