山西愉园物业管理有限公司发展战略研究
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-10页 |
| ·研究提出的背景 | 第6-7页 |
| ·研究目的和意义 | 第7-8页 |
| ·研究的内容与方法 | 第8页 |
| ·研究的框架和思路 | 第8-10页 |
| 第二章 企业战略理论综述 | 第10-22页 |
| ·企业战略理论的产生发展及特点本质 | 第10-14页 |
| ·企业战略理论产生和发展 | 第10-12页 |
| ·企业战略理论的特点和本质 | 第12-14页 |
| ·企业战略的分类和制定过程 | 第14-18页 |
| ·企业战略的分类 | 第14-17页 |
| ·企业战略的制定过程 | 第17-18页 |
| ·常用的战略分析和选择工具 | 第18-22页 |
| ·SWOT 分析 | 第18-19页 |
| ·战略聚类模型 | 第19页 |
| ·产业景气—战略群组—核心能力模型 | 第19-22页 |
| 第三章 物业行业内外部环境分析及发展趋势 | 第22-37页 |
| ·内部环境分析 | 第22-26页 |
| ·山西愉园物业管理有限公司基本情况 | 第22页 |
| ·企业体制与组织结构 | 第22-23页 |
| ·财务状况和融资能力 | 第23-24页 |
| ·人力资源和技术 | 第24-25页 |
| ·企业成本 | 第25-26页 |
| ·可持续发展能力 | 第26页 |
| ·外部环境分析 | 第26-31页 |
| ·经济环境 | 第26-27页 |
| ·社会环境 | 第27页 |
| ·技术环境 | 第27-28页 |
| ·业主情况分析 | 第28-31页 |
| ·物业管理行业现状及发展趋势 | 第31-37页 |
| ·物业管理行业现状 | 第31-33页 |
| ·行业外部约束条件分析 | 第33-34页 |
| ·行业发展趋势预测 | 第34-37页 |
| 第四章 内外部环境因素评价 | 第37-49页 |
| ·内部环境因素评价 | 第37-39页 |
| ·内部环境因素的评价原理 | 第37页 |
| ·内部环境因素的评价分析 | 第37-38页 |
| ·内部环境因素的评价总结 | 第38-39页 |
| ·外部环境因素评价 | 第39-41页 |
| ·外部环境因素的评价原理 | 第39页 |
| ·外部环境因素的评价分析 | 第39-40页 |
| ·外部环境因素的评价总结 | 第40-41页 |
| ·内外部环境因素的综合分析 | 第41-42页 |
| ·战略选择 | 第42-45页 |
| ·产业景气——战略群组——核心能力模型 | 第42页 |
| ·SWOT 分析 | 第42-43页 |
| ·战略聚类分析 | 第43-44页 |
| ·内部－外部矩阵（IE 矩阵）分析 | 第44-45页 |
| ·发展战略模式分析 | 第45-48页 |
| ·品牌战略 | 第45-46页 |
| ·成本领先战略 | 第46-47页 |
| ·差异化战略 | 第47-48页 |
| ·战略抉择 | 第48-49页 |
| 第五章 战略保障措施及经营方略 | 第49-58页 |
| ·战略保障措施 | 第49-52页 |
| ·培育企业核心价值观，重塑企业文化 | 第49页 |
| ·机构的整合与优化 | 第49-50页 |
| ·建设人力资源培训机制 | 第50页 |
| ·确立服务理念，提高服务水平 | 第50-52页 |
| ·经营方略研究 | 第52-58页 |
| ·制订企业经营策略 | 第52-54页 |
| ·服务措施 | 第54-58页 |
| 第六章 战略实施展望 | 第58-59页 |
| ·战略实施的三个阶段 | 第58页 |
| ·结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
