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山西愉园物业管理有限公司发展战略研究

中文摘要第1-3页
Abstract第3-6页
第一章 绪论第6-10页
   ·研究提出的背景第6-7页
   ·研究目的和意义第7-8页
   ·研究的内容与方法第8页
   ·研究的框架和思路第8-10页
第二章 企业战略理论综述第10-22页
   ·企业战略理论的产生发展及特点本质第10-14页
     ·企业战略理论产生和发展第10-12页
     ·企业战略理论的特点和本质第12-14页
   ·企业战略的分类和制定过程第14-18页
     ·企业战略的分类第14-17页
     ·企业战略的制定过程第17-18页
   ·常用的战略分析和选择工具第18-22页
     ·SWOT 分析第18-19页
     ·战略聚类模型第19页
     ·产业景气—战略群组—核心能力模型第19-22页
第三章 物业行业内外部环境分析及发展趋势第22-37页
   ·内部环境分析第22-26页
     ·山西愉园物业管理有限公司基本情况第22页
     ·企业体制与组织结构第22-23页
     ·财务状况和融资能力第23-24页
     ·人力资源和技术第24-25页
     ·企业成本第25-26页
     ·可持续发展能力第26页
   ·外部环境分析第26-31页
     ·经济环境第26-27页
     ·社会环境第27页
     ·技术环境第27-28页
     ·业主情况分析第28-31页
   ·物业管理行业现状及发展趋势第31-37页
     ·物业管理行业现状第31-33页
     ·行业外部约束条件分析第33-34页
     ·行业发展趋势预测第34-37页
第四章 内外部环境因素评价第37-49页
   ·内部环境因素评价第37-39页
     ·内部环境因素的评价原理第37页
     ·内部环境因素的评价分析第37-38页
     ·内部环境因素的评价总结第38-39页
   ·外部环境因素评价第39-41页
     ·外部环境因素的评价原理第39页
     ·外部环境因素的评价分析第39-40页
     ·外部环境因素的评价总结第40-41页
   ·内外部环境因素的综合分析第41-42页
   ·战略选择第42-45页
     ·产业景气——战略群组——核心能力模型第42页
     ·SWOT 分析第42-43页
     ·战略聚类分析第43-44页
     ·内部-外部矩阵(IE 矩阵)分析第44-45页
   ·发展战略模式分析第45-48页
     ·品牌战略第45-46页
     ·成本领先战略第46-47页
     ·差异化战略第47-48页
   ·战略抉择第48-49页
第五章 战略保障措施及经营方略第49-58页
   ·战略保障措施第49-52页
     ·培育企业核心价值观,重塑企业文化第49页
     ·机构的整合与优化第49-50页
     ·建设人力资源培训机制第50页
     ·确立服务理念,提高服务水平第50-52页
   ·经营方略研究第52-58页
     ·制订企业经营策略第52-54页
     ·服务措施第54-58页
第六章 战略实施展望第58-59页
   ·战略实施的三个阶段第58页
   ·结论第58-59页
参考文献第59-62页
致谢第62页

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