| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一、公共事业组织及其绩效评估的基本理论 | 第10-19页 |
| （一） 公共事业与公共事业组织 | 第10-12页 |
| （二） 绩效与公共事业组织的绩效评估 | 第12-14页 |
| （三） 公共事业组织绩效评估的理论基础 | 第14-16页 |
| （四） 加强公共事业组织绩效评估的意义 | 第16-19页 |
| 二、公共事业组织绩效评估体系的构建 | 第19-35页 |
| （一） 评估的目标 | 第19-20页 |
| （二） 评估的主客体 | 第20-23页 |
| （三） 评估的类型 | 第23-26页 |
| （四） 评估的标准和指标 | 第26-32页 |
| （五） 评估的程序 | 第32-35页 |
| 三、公共事业组织绩效评估实施中的困难和问题 | 第35-41页 |
| （一） 公共事业组织绩效的特点 | 第35-36页 |
| （二） 公共事业组织绩效评估的难点 | 第36-38页 |
| （三） 公共事业组织绩效评估存在的主要问题 | 第38-41页 |
| 四、改进公共事业组织绩效评估的若干建言 | 第41-48页 |
| （一） 加强绩效评估理论研究，培养专业性评估人才，以适应评估发展的需要 | 第41-42页 |
| （二） 组建独立于公共事业组织的专业性评估机构 | 第42-43页 |
| （三） 加强绩效评估立法工作，将绩效评估法律化、制度化 | 第43-44页 |
| （四） 建立更具可操作性的绩效评估指标体系 | 第44-45页 |
| （五） 建立公共事业组织绩效评估模型 | 第45-46页 |
| （六） 健全公共事业组织绩效评估信息系统，保证评估的准确和有效 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 后记 | 第50页 |
