基于绩效技术的企业培训设计--以C公司为例
| 摘 要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一节 前言 | 第9-14页 |
| 一、研究背景 | 第9-11页 |
| 二、问题的提出 | 第11-12页 |
| 三、本文框架与策略 | 第12-13页 |
| 四、研究课题的意义 | 第13-14页 |
| 第二节 理论基础 | 第14-25页 |
| 一、绩效技术与企业培训 | 第14-16页 |
| 二、成人学习的特点 | 第16-18页 |
| 三、教学设计四个基本要素 | 第18-25页 |
| 第三节 C 公司销售上岗培训现状分析 | 第25-43页 |
| 一、案例概况 | 第25-32页 |
| (一) 行业概况 | 第25-26页 |
| (二) C 公司及其培训体系 | 第26-28页 |
| (三) C 公司销售上岗培训现状 | 第28-32页 |
| 二、培训改进的需要 | 第32-38页 |
| (一) 绩效分析 | 第32页 |
| (二) 信息的收集 | 第32-36页 |
| (三) 分析结果 | 第36-38页 |
| 三、原因分析 | 第38-41页 |
| (一) 态度目标 | 第38-39页 |
| (二) 认知目标 | 第39-40页 |
| (三) 技能目标 | 第40页 |
| (四) 评估体系 | 第40-41页 |
| (五) 其他 | 第41页 |
| 四、小结 | 第41-43页 |
| (一) 教学设计手段 | 第41-42页 |
| (二) 非教学辅助手段 | 第42-43页 |
| 第四节 培训的改进设计与实践 | 第43-53页 |
| 一、教学的改进的设计 | 第43-50页 |
| (一) 学习者分析 | 第43-44页 |
| (二) 教学目标与教学内容 | 第44-47页 |
| (三) 教学策略的设计 | 第47-49页 |
| (四) 评价体系 | 第49-50页 |
| 二、非教学辅助手段的设计 | 第50-51页 |
| (一) 明确培训师的职责 | 第50页 |
| (二) 对培训结果的充分利用 | 第50-51页 |
| 三、部分方案的实施与结果 | 第51-53页 |
| (一) 培训师制度的实行 | 第51页 |
| (二) 对医疗行业销售工作的正确认识 | 第51-52页 |
| (三) 产品知识中增加产品演示的实践 | 第52-53页 |
| 第五节 总结与展望 | 第53-57页 |
| 一、研究结论 | 第53-54页 |
| 二、启示与展望 | 第54-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-74页 |
