基于知识管理的企业电子商务应用研究
| 第一章 绪论 | 第1-11页 |
| 1．1 研究背景和目的 | 第6页 |
| 1．2 国内外研究评述 | 第6-9页 |
| 1．3 研究内容、研究方法与技术路线 | 第9-11页 |
| 第二章 知识管理模式下电子商务应用模型构建 | 第11-33页 |
| 2．1 电子商务与知识管理 | 第11-21页 |
| 2．1．1 电子商务的内涵 | 第11-14页 |
| 2．1．2 知识管理的内涵 | 第14-19页 |
| 2．1．3 电子商务与知识管理的关系 | 第19-21页 |
| 2．2 电子商务生命周期模型 | 第21-27页 |
| 2．2．1 生命周期模型 | 第21-23页 |
| 2．2．2 知识链与生命周期模型 | 第23-25页 |
| 2．2．3 驱动性和循环性 | 第25-27页 |
| 2．3 协同电子商务模型 | 第27-31页 |
| 2．3．1 协同电子商务的内涵 | 第27-29页 |
| 2．3．2 知识管理理念下协同电子商务分析 | 第29-31页 |
| 2．4 本章小结 | 第31-33页 |
| 第三章 知识管理模式下企业电子商务应用设计 | 第33-48页 |
| 3．1 电子商务价值过程再造 | 第33-37页 |
| 3．1．1 转变业务流程 | 第33-34页 |
| 3．1．2 改善客户关系 | 第34-36页 |
| 3．1．3 建立战略联盟 | 第36-37页 |
| 3．2 电子商务组织结构创新 | 第37-42页 |
| 3．2．1 组织目标创新 | 第38-39页 |
| 3．2．2 组织制度创新 | 第39-41页 |
| 3．2．3 组织界面创新 | 第41-42页 |
| 3．3 电子商务技术框架设计 | 第42-47页 |
| 3．3．1 主要功能模块 | 第42-43页 |
| 3．3．2 企业电子商务应用系统设计 | 第43-45页 |
| 3．3．3 系统开发的关键技术 | 第45-47页 |
| 3．4 本章小结 | 第47-48页 |
| 第四章 知识管理模式下汽车企业电子商务实证分析 | 第48-58页 |
| 4．1 引言 | 第48页 |
| 4．2 汽车企业电子商务应用设计建议 | 第48-53页 |
| 4．2．1 国内外汽车企业电子商务应用情况 | 第48-51页 |
| 4．2．2 符合汽车企业特点的电子商务模式 | 第51-52页 |
| 4．2．3 汽车企业建立基于知识管理的电子商务 | 第52-53页 |
| 4．3 电子商务应用评估体系设计 | 第53-56页 |
| 4．3．1 评估目的、原则和方法 | 第54-55页 |
| 4．3．2 评估指标体系 | 第55-56页 |
| 4．4 本章小结 | 第56-58页 |
| 第五章 全文总结与展望 | 第58-60页 |
| 5．1 全文总结 | 第58-59页 |
| 5．2 研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
