| 1 导论 | 第1-14页 |
| 1．1 选题背景 | 第8页 |
| 1．2 理论综述 | 第8-11页 |
| 1．3 研究内容及论文框架 | 第11-14页 |
| 2 西安供电公司外部环境分析 | 第14-22页 |
| 2．1 西安供电公司的外部环境 | 第14-17页 |
| 2．2 电力行业改革方案及其影响 | 第17-20页 |
| 2．3 西安供电公司市场竞争环境分析 | 第20-22页 |
| 3 西安供电公司运营机制现状分析 | 第22-28页 |
| 3．1 西安供电公司现有运营机制 | 第22-25页 |
| 3．2 西安供电公司现有运营组织形式 | 第25-26页 |
| 3．3 西安供电公司现有运营效果分析 | 第26-28页 |
| 4 西安供电公司现有运营机制中存在的主要问题及原因分析 | 第28-37页 |
| 4．1 企业利益和经营者利益不相一致 | 第28-31页 |
| 4．2 不合理的利润定位 | 第31-33页 |
| 4．3 市场营销机制有名无实 | 第33-37页 |
| 5 国内外供电运营机制比较研究 | 第37-46页 |
| 5．1 国内外供电运营机制 | 第37-42页 |
| 5．2 国内外供电运营机制对比分析 | 第42-43页 |
| 5．3 对西安供电公司运营机制创新的启示 | 第43-46页 |
| 6 西安供电公司运营机制设计 | 第46-54页 |
| 6．1 运营机制设计的指导思想与原则 | 第46-48页 |
| 6．2 运营机制的构思 | 第48-54页 |
| 6．2．1 两种运营机制的提出 | 第48-52页 |
| 6．2．2 两种运营机制的比较 | 第52-53页 |
| 6．2．3 两种运营机制的管理和控制-索赔机制 | 第53-54页 |
| 7 西安供电公司运营机制实施建议 | 第54-69页 |
| 7．1 外部市场内部化 | 第54-55页 |
| 7．2 西安供电公司运营机制的组织设计 | 第55-60页 |
| 7．3 西安供电公司运营机制的管理创新 | 第60-64页 |
| 7．4 管理人员考核机制创新 | 第64-67页 |
| 7．5 培育企业文化 | 第67-69页 |
| 8 结论 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |