网上问题单系统的设计与实现

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-7页
第一章 引言	第7-10页
·课题背景	第7-8页
·课题任务	第8-9页
·论文结构	第9-10页
第二章 企业运维类软件系统调研综述	第10-19页
·企业运维系统	第10-11页
·企业运维体系软件系统综述	第11-19页
·Sharepoint	第11-14页
·Lotus Notes	第14-15页
·Tomcat+Java Struts	第15-17页
·小结	第17-19页
第三章 网上问题单系统分析与架构设计	第19-32页
·系统需求及可行性分析	第19-23页
·企业运维体系行为简述	第19-21页
·需求分析	第21-22页
·系统可行性分析	第22-23页
·系统架构设计	第23-32页
·用户层	第24-26页
·系统层	第26-27页
·数据库层	第27-32页
第四章 网上问题单系统各功能模块的设计与实现	第32-52页
·网上问题单系统查询及统计功能	第32-39页
·精确查询功能	第32-34页
·模糊查询功能	第34-37页
·统计功能	第37-39页
·用AJAX技术优化网上问题单系统	第39-43页
·用AJAX技术优化网上问题单系统录入界面	第39-42页
·用AJAX技术优化网上问题单系统统计功能	第42-43页
·网上问题单系统用户权限管理及个性化设置	第43-46页
·相似问题主动提示功能	第46-47页
·邮件提示功能	第47-49页
·网页即时通信功能	第49-52页
第五章 结束语	第52-55页
·论文工作总结	第52-53页
·问题和展望	第53-55页
参考文献	第55-56页
致谢	第56页