| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-14页 |
| ·本文研究的价值和意义 | 第10-11页 |
| ·活动程序 | 第11页 |
| ·过程质量问题控制 | 第11-12页 |
| ·注意事项 | 第12-13页 |
| ·结语 | 第13-14页 |
| 第二章 材料与方法 | 第14-18页 |
| ·QC概念及发展背景 | 第14页 |
| ·全面质量管理的内容和特点 | 第14-18页 |
| 第三章 运用 QC质量管理办法进行管理工程实例 | 第18-36页 |
| ·工程概况 | 第18-19页 |
| ·利用 QC管理，申报中州杯，规范资料管理、提高竣工验收资一次性通过 | 第19-20页 |
| ·创建结构“中州杯”工程质量目标和质量保证措施的适用范围 | 第19页 |
| ·质量目标 | 第19页 |
| ·质量保证体系 | 第19-20页 |
| ·运转的保证落实 | 第20-22页 |
| ·积极推广的建设工程十大新工艺、新技术、新设备 | 第20-21页 |
| ·提高工效、减轻劳动强度、缩短工期、降低成本技术措施 | 第21页 |
| ·工程出现的问题 | 第21-22页 |
| ·QC质量控制活动程序 | 第22-36页 |
| ·QC管理小组小组简介 | 第22页 |
| ·小组活动制度 | 第22-23页 |
| ·选题 | 第23页 |
| ·选题理由 | 第23-24页 |
| ·工作日程表 | 第24页 |
| ·现状调查 | 第24-26页 |
| ·目标确定及可行性研究 | 第26-27页 |
| ·原因分析 | 第27-28页 |
| ·要因确定 | 第28-31页 |
| ·制定对策 | 第31-32页 |
| ·对策实施 | 第32-33页 |
| ·效果检查 | 第33-34页 |
| ·巩固措施 | 第34页 |
| ·QC小组活动总结及今后打算 | 第34-35页 |
| ·成果证明资料 | 第35-36页 |
| 第四章 利用 QC降低地板砖返修率 | 第36-52页 |
| ·工程概况 | 第37页 |
| ·小组简介 | 第37页 |
| ·选题理由 | 第37-38页 |
| ·工作日程表 | 第38-39页 |
| ·现状调查 | 第39-40页 |
| ·目标确定及可行性研究 | 第40-41页 |
| ·原因分析 | 第41页 |
| ·要因确定 | 第41-45页 |
| ·制定对策 | 第45-46页 |
| ·政策实施 | 第46-48页 |
| ·结果检查 | 第48-49页 |
| ·巩固措施 | 第49页 |
| ·QC小组活动总结及今后打算 | 第49-51页 |
| ·活动期间照片精选 | 第51-52页 |
| 第五章 结论与展望 | 第52-54页 |
| ·QC项目管理的工作 | 第52-53页 |
| ·一切为用户着想——树立质量第一的思想 | 第52页 |
| ·一切用数据说话——用统计的方法来处理数据 | 第52页 |
| ·一切工作按PDCA循环进行 | 第52-53页 |
| ·结论 | 第53页 |
| ·展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 硕士期间公开发表的论文 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
