| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 导论 | 第6-11页 |
| 1. 问题的由来 | 第6-7页 |
| 2. 文献综述 | 第7-8页 |
| 3. 研究的理论依据 | 第8-9页 |
| 4. 本文的主要观点 | 第9页 |
| 5. 本文的研究方法 | 第9-10页 |
| 6. 本文的结构安排 | 第10-11页 |
| 第一章 高新区行政服务体系理论基础与实践探索 | 第11-15页 |
| 第一节 高新区与行政服务体系的概念界定 | 第11-13页 |
| 一、高新区的定义 | 第11页 |
| 二、行政服务体系的内涵 | 第11-12页 |
| 三、高新区行政服务体系的实践探索 | 第12-13页 |
| 第二节 高新区行政服务体系的理论基础 | 第13-15页 |
| 一、政府与市场关系的分析 | 第13-14页 |
| 二、新公共管理理论的启示 | 第14页 |
| 三、政府流程再造理论 | 第14-15页 |
| 第二章 无锡高新区行政服务体制现状分析 | 第15-22页 |
| 第一节 无锡高新技术产业开发区情况介绍 | 第15页 |
| 第二节 无锡高新区行政服务体系的变革 | 第15-19页 |
| 第三节 当前无锡高新区行政服务体系框架 | 第19-22页 |
| 第三章 无锡高新区行政服务体系存在的问题 | 第22-27页 |
| 第一节 无锡高新区行政服务体系存在问题分析 | 第22-24页 |
| 第二节 无锡高新区行政管理体系存在问题的原因探析 | 第24-26页 |
| 第三节 企业对行政服务体系变革的需求 | 第26-27页 |
| 第四章 无锡高新区行政服务体系构建及国内外借鉴比较 | 第27-41页 |
| 第一节 与国内外高新区及其服务体系的比较研究 | 第27-32页 |
| 第二节 提升无锡高新区政府服务能力的途径 | 第32-41页 |
| 参考文献 | 第41-46页 |
| 后记 | 第46-48页 |