| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 问题的提出和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 问题的提出背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 问题的研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 本文的研究内容和方法以及结构 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.3 本文结构 | 第15-17页 |
| 第2章 电子商务经营模式基本理论 | 第17-34页 |
| 2.1 电子商务经营模式的产生背景 | 第17页 |
| 2.2 电子商务经营模式的核心内容 | 第17-31页 |
| 2.2.1 B2B模式 | 第18-21页 |
| 2.2.2 B2C模式 | 第21-23页 |
| 2.2.3 C2B模式 | 第23-27页 |
| 2.2.4 C2C模式 | 第27-28页 |
| 2.2.5 O2O模式 | 第28-31页 |
| 2.3 电子商务主要经营模式的对比分析 | 第31-33页 |
| 2.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第3章 国内外企业电子商务经营模式分析 | 第34-55页 |
| 3.1 国外企业电子商务经营模式分析 | 第34-43页 |
| 3.1.1 亚马逊模式 | 第34-40页 |
| 3.1.2 e Bay模式 | 第40-43页 |
| 3.2 国外企业电子商务经营模式可借鉴的方面 | 第43-44页 |
| 3.2.1 亚马逊可借鉴的方面 | 第43-44页 |
| 3.2.2 e Bay可借鉴的方面 | 第44页 |
| 3.3 国内企业电子商务经营模式分析 | 第44-51页 |
| 3.3.1 阿里巴巴模式 | 第44-49页 |
| 3.3.2 苏宁云商模式 | 第49-51页 |
| 3.4 国内企业电子商务经营模式存在的问题及发展趋势 | 第51-54页 |
| 3.4.1 以阿里巴巴为代表的B2B类企业存在的问题 | 第51-52页 |
| 3.4.2 以阿里巴巴为代表的B2B类企业的发展趋势 | 第52-53页 |
| 3.4.3 以苏宁云商为代表的O2O企业存在的问题 | 第53页 |
| 3.4.4 以苏宁云商为代表的O2O企业发展趋势 | 第53-54页 |
| 3.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 第4章 凯尔施公司电子商务经营模式分析 | 第55-69页 |
| 4.1 凯尔施公司简介 | 第55-60页 |
| 4.1.1 凯尔施公司组织结构 | 第55-57页 |
| 4.1.2 凯尔施公司经营理念 | 第57页 |
| 4.1.3 凯尔施公司产品及服务分析 | 第57-59页 |
| 4.1.4 凯尔施公司销售情况 | 第59-60页 |
| 4.2 凯尔施公司电子商务经营模式结构分析 | 第60-65页 |
| 4.2.1 电子商务经营模式发展历程 | 第60-61页 |
| 4.2.2 凯尔施公司B2B平台 | 第61-62页 |
| 4.2.3 凯尔施公司B2C平台 | 第62-63页 |
| 4.2.4 凯尔施公司C2C平台 | 第63-64页 |
| 4.2.5 凯尔施公司远程医疗与健康管理平台O2O | 第64-65页 |
| 4.2.6 各类电子商务模式所占比例 | 第65页 |
| 4.3 电子商务经营模式效益分析 | 第65-66页 |
| 4.3.1 直接效益 | 第65-66页 |
| 4.3.2 间接效益 | 第66页 |
| 4.3.3 潜在效益 | 第66页 |
| 4.4 凯尔施公司具有的优势与劣势 | 第66-68页 |
| 4.4.1 优势 | 第67页 |
| 4.4.2 劣势 | 第67-68页 |
| 4.5 本章小结 | 第68-69页 |
| 第5章 凯尔施公司电子商务经营模式的设计与实施策略以及保障措施 | 第69-83页 |
| 5.1 凯尔施公司电子商务经营模式的设计 | 第69-74页 |
| 5.1.1 电子商务经营模式的设计原则 | 第69-70页 |
| 5.1.2 电子商务经营模式的设计目的 | 第70-71页 |
| 5.1.3 电子商务经营模式的设计 | 第71-74页 |
| 5.2 凯尔施公司电子商务经营模式的实施策略 | 第74-80页 |
| 5.2.1 企业信息管理系统 | 第74-76页 |
| 5.2.2 完善现有的B2B、B2C和C2C模式 | 第76-77页 |
| 5.2.3 发展C2B模式 | 第77-78页 |
| 5.2.4 开展O2O模式建设线下体验中心 | 第78-79页 |
| 5.2.5 打造社交化B2C垂直信息网站 | 第79-80页 |
| 5.2.6 增加仓储中心 | 第80页 |
| 5.3 凯尔施公司电子商务经营模式的保障措施 | 第80-82页 |
| 5.3.1 加强新模式的监督检查 | 第80-81页 |
| 5.3.2 培养和引进更专业的电子商务人才 | 第81页 |
| 5.3.3 成立客户投诉中心 | 第81-82页 |
| 5.4 本章小结 | 第82-83页 |
| 结论 | 第83-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 作者简介 | 第90页 |
