微信主流用户的“使用与满足”研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 一 绪论 | 第9-19页 |
| (一） 研究背景和研究现状 | 第9-14页 |
| 1 移动互联网高速发展 | 第9页 |
| 2 智能手机高度普及 | 第9-10页 |
| 3 新型IM软件群雄争霸 | 第10-13页 |
| 4 研究现状 | 第13-14页 |
| (二） 研究内容、目的和主要创新点 | 第14-15页 |
| 1 研究内容 | 第14页 |
| 2 研究目的和意义 | 第14页 |
| 3 主要创新点 | 第14-15页 |
| (三） 理论基础和框架 | 第15-19页 |
| 1 使用与满足理论 | 第15-16页 |
| 2 技术接受模型(TAM） | 第16-17页 |
| 3 研究框架和方法 | 第17-19页 |
| 二 微信概况 | 第19-24页 |
| (一） 微信的发展历程和意义 | 第19-22页 |
| 1 微信发展史 | 第19-20页 |
| 2 微信的意义 | 第20-22页 |
| (二） 微信的传播机制 | 第22-24页 |
| 1 微信的传播方式 | 第22页 |
| 2 微信的传播载体、能力、范围 | 第22-23页 |
| 3 微信的传播特点 | 第23-24页 |
| 三 微信用户需求分析 | 第24-38页 |
| (一） 用户形态和使用习惯分析 | 第24-26页 |
| 1 性别结构 | 第24页 |
| 2 年龄结构 | 第24-25页 |
| 3 开通并使用微信的时长 | 第25页 |
| 4 运行方式和登陆频率 | 第25-26页 |
| (二） 微信用户的主要需求分析 | 第26-38页 |
| 1 网络人际交往需求 | 第26-34页 |
| 2 个性化信息和资讯需求 | 第34-36页 |
| 3 被“制造”的商业需求 | 第36-38页 |
| 四 微信用户的满足状态分析 | 第38-43页 |
| (一） 人际沟通方面：多种媒介的满足情况比较分析 | 第38-40页 |
| 1 手机通话和短信的用户满足情况 | 第38页 |
| 2 手机QQ的用户满足情况 | 第38-39页 |
| 3 微博的用户满足情况 | 第39页 |
| 4 微信的用户满足情况 | 第39-40页 |
| (二） 信息获取方面：微博和微信的满足情况比较 | 第40-43页 |
| 1 信息泛滥导致用户逃离微博 | 第40-41页 |
| 2 三大措施保证微信满意度 | 第41-43页 |
| 五 主要问题及改进建议 | 第43-48页 |
| (一） 微信存在的主要问题 | 第43-45页 |
| 1 集体思维降低个体智商 | 第43-44页 |
| 2 公众账号信息条数限制导致资讯总量偏少 | 第44页 |
| 3 非自发的“口碑营销”扰乱微信生态圈 | 第44-45页 |
| 4 微信诈骗和微信时代的“微性”关系 | 第45页 |
| (二） 改进建议及具体措施 | 第45-48页 |
| 1 注重内容质量，增加内容数量 | 第45-46页 |
| 2 设立举报制度，打击恶性营销 | 第46页 |
| 3 提倡现实交往，加强道德建设 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
