| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第13-15页 |
| 第2章 哈尔滨市邮政公司集邮管理软件开发项目质量管理现状及存在问题 | 第15-22页 |
| 2.1 集邮管理软件开发项目实施背景及简介 | 第15-18页 |
| 2.2 原有集邮管理软件开发质量管理中存在的问题 | 第18-20页 |
| 2.3 原有集邮管理软件开发质量管理存在问题的成因 | 第20-22页 |
| 第3章 哈尔滨市邮政公司集邮管理软件开发项目质量管理方案设计 | 第22-43页 |
| 3.1 集邮管理软件开发项目质量管理的整体思路和原则 | 第22-24页 |
| 3.2 集邮管理软件开发项目质量管理目标及特点 | 第24页 |
| 3.3 集邮管理软件开发项目质量管理流程策划 | 第24-36页 |
| 3.4 集邮管理软件开发项目质量控制 | 第36-43页 |
| 第4章 哈尔滨市邮政公司集邮管理软件开发项目质量管理方案实施保障措施 | 第43-52页 |
| 4.1 提高人员整体素质 | 第43-45页 |
| 4.2 加强财务预算 | 第45-47页 |
| 4.3 优化企业质量管理组织机构 | 第47-49页 |
| 4.4 规范项目质量管理 | 第49-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
